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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Changement de FAI FREE vers Orange

kisskoolk6
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Bonjour, je suis actuellement chez FREE, j'ai canalsat pour 10€ par mois.

Orange viens d'installer la fibre dans mon immeuble j'aimerai donc passer chez tout en gardant mon tarif actuelle.

J'ai envoyé un message au SAV, j'ai eu une reponse sur mon repondeur en me disant qu'il n'y avait pas de probleme et que mon tarif ne changerai pas. 

j'ai renvoyé un message en demandant une confirmation par mail, j'ai recu un nouveau message qui me disait que mon tarif passerai de 10€ a 39€...

a la suite de ca j'ai contacté le chat en ligne et la ils me disent a nouveau que mon tarif ne changerai pas.... 

Je ne sais pas quoi faire, j'ai gardé une copie d'ecran du chat mais je doute que ca ai la moindre valeur, je ne veux pas payer 40€ par mois pour canalsat.

j'aimerai avoir ds retours d'experience de gens qui ont changé d'abonement sans augmentation de tarif avant de me lancer.

 

par avance merci.

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jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
changer d’opérateur ne devrait pas vous faire changer de tarif
cdt