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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bea67100
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bonjour,
j'ai recu un mail me demandant de renseigner les 4 derniers chiffres de mon compte pour continuer l'activation. Je pense que c'est un mail frauduleux, pourriez vous me dire si c'est bien le cas et a qui je dois le transmettre pour le signaler?

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Bonjour à bea67100,

 

J'ai bien lu votre message. Je tiens à vous rassurer, le mail que vous avez reçu n'est pas une anomalie.

Il s'agit d'une vérification pour activer votre Espace Client.

Les 4 derniers chiffres de votre RIB sont demandés, c'est une sécurité mise en place contre l'usurpation de votre compte Canal.

Je vous confirme que vous pouvez renseigner ces informations sur l'espace client en toute sécurité.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à solliciter un conseiller Chat.

 

Je vous souhaite une agréable journée,

A bientôt sur la communauté Sourire