Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Saccades sur enregistrement cube wifi

ds06
ds06

ds06

sujets postés
4
participations
5
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir a tous

depuis la nouvelle interface, les enregistrement effectues sur mon cube wifi saccades a la lecture, j ai fait une reinstallation partielle mais cela n a rien changé.

quelqu un a t il reussit a régler ce problème?

si oui merci de votre aide car je ne sait pas comment résoudre ce problème qui est vraiment très désagréable, il ne sera bientôt plus possible d enregistrer.

merci d avance.

Participations

jcp77
jcp77

jcp77

sujets postés
24
participations
951
Niveau
4
10702 / 20000
points

abonné canal+ canalsat panorama et series cinema option multi ecran

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Pour faire disparaître les anomalies, il faut le  réinitialiser et là vous perdrez tous vos enregistrements afin de de lui faire retrouver ces esprits en passant par le menu/réglages/mon décoderu /espace de stockage puis valider et choisir réinitialser.

Heureusement que la même règle ne s'applique pas lorsque un fichier est corrompu sur ordinateur, sinon on irait pas bien loin.

ctroncy
ctroncy

ctroncy

sujets postés
17
participations
131
Niveau
1
694 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour ds06....

Vous êtes dans le forum Sat, donc je présume que vous parlez de la mise à jour du printemps 2013 ? 

J'ai eu ça et je l'ai toujours de temps en temps, mais je ne désespère pas d'en trouver la cause. C'est arrivé brutalement après la mise à jour de l'interface en juin 2013..... Sans doute une coïncidence.

Le diagnostique est difficile, car, les saccades d'images, et de son, avec la perte de sous-titres ne sont que la manifestation finale d'un souci dans la chaine de production.

Ceci peut être lié au décodeur, au disque. Je ne suis pas certain que derrière  le tuner qui enregistre (N°2) le décodage utilise les mêmes algorithmes que le direct, alors s’il existe un problème de réception cela peut jouer.

Après avoir tout changé... décodeur, disque, câble d'antenne, mis un atténuateur, réalisé un repointage, je viens de changer le LNB.

Essayer de vous mettre en mode time shift, et regardez si le problème est le même. Avez-vous des saccades, et est-ce que le décodeur retourne au direct tout seul.

Si le changement de LNB a corrigé le problème, je vous le dirais.

Cordialement.

 

 

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1961
Niveau
5
23119 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonsoir,

La réinstallation partielle ne résoud pas les anomalies du disque dur, mais conserve vos enregistrements.

Pour faire disparaître les anomalies, il faut le  réinitialiser et là vous perdrez tous vos enregistrements afin de de lui faire retrouver ces esprits en passant par le menu/réglages/mon décoderu /espace de stockage puis valider et choisir réinitialser.

Bonne soirée,