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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme reception canal + décodeur tnt 10/12/2013

orlyly
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nous n'avons plus de réception des chaines canal sur décodeur tnt (les autres chaines marchent bien)

j'ai fait une ré-installation et il ne trouve pas le canal R3.

problème passager?

merci d'avance pour les réponses.

 

ps: je suis en vendée

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Orlyly,

Le dysfonctionnement cité sur ce fil de discussion a été résolu.
Si vous constatez toujours des anomalies de réception à des heures bien précises, je vous conseille de faire un point avec un conseiller technique ici .

N’hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt

 

orlyly
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bonsoir.
@Rémy: nous avons fait maintes fois la recherche de chaînes, dans la journée ça marche et le soir, re-bug....!!! étonnamment toujours aux mêmes heures (vers 20h) et si on repasse uniquement sur la tv sans le décodeur, canal ne marche pas en clair..!!!
bientôt des solutions?????

Remy - Equipe CANAL
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@fougasse100 : Merci beaucoup pour votre retour, c'est super !

Je n'ai pas encore eu l'occasion de regarder le Hobbit, il a l'air vraiment top : 270 millions de $ de budget, 10 ans de préparation et des milliers de costumes et figurants...

J'ai hâte de voir ça !

Bon weekend, sur nos programmes bien sûr ;-)

fougasse100
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tout est rentré dans l'ordre pour moi, pu voir le Hobbit nikel, et cet aprem' la désolation de Smaug !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Pouvez-vous essayer de faire une recherche des chaînes via le menu de votre décodeur ?

Tenez-moi informé si cette recherche de chaînes vous permet d'accéder à nouveau à vos programmes.

A très vite !

fougasse100
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Le problème vient de canal + et est sur tout la vendée.
J'espère pouvoir voir le Hobbit ce soir...

batounet1
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Même soucis lors d'une première installation. Abonne depuis le 06/12/13 et je n'arrive pas à capter le canal r3. Service client non accessible depuis malgré mes nombreux appels. Dois-je résilier mon abonnement ou le service client va finalement me répondre?