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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet avec participation

Problème téléchargement appui myCanal MAC OS/Safari

Bonjour,

J'ai bien suivi votre procédure pour installer l'appli myCanal, je lai d'ailleurs téléchargé avec Google Chrome.

Une fois l'appli installée, elle ne me demande pas d'installer le package, est-ce normal ?

En essayant avec Safari, dans préférence/..../, quand je clic sur Silverlight, je n'ai rien, alors que ma version est bien à jour ?

De plus, quand je souhaite télécharger une vidéo, je clic sur le bouton "Télécharger", Google Chrome ne réagit pas, et Safari me dit: "aucune application n'est configurée pour ouvrir l'url mycanal://"

Avez-vous une solution?

Merci d'avance.

Bonjour Morroko,

 

Merci de votre remontée. Notre équipe de développeurs a créé un sujet afin d'investiguer sur les dysfonctionnements que vous pouvez rencontrer lors de l'installation.

Je vous invite dès maintenant à partager vos informations sur ce fil de discussion.

Merci de votre compréhension,

A très vite !

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Autres participations

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Morroko,

 

Merci de votre remontée. Notre équipe de développeurs a créé un sujet afin d'investiguer sur les dysfonctionnements que vous pouvez rencontrer lors de l'installation.

Je vous invite dès maintenant à partager vos informations sur ce fil de discussion.

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