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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

acces a l espace client depuis mon decodeur et problèmes avec disque dur qui dit débranché

L espace client me dit de vous contacté .c est ce qui s'affiche a l écran quand je me connecte a l espace client via le décodeur. 

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pierrickand
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sossinette a écrit :

etant en panne avec mon decodeur votre technicien m'a demandé de me rendre a PAUILLAC 33250 pour un echange chez mr VIRGILLE .j'y suis allé cette aprés midi et la personne m'a dit que vos services n'ont pas donne le feu vert dois je me désabnner ??????merci de la réponse

Bonsoir,

Ici, vous ne vous adressez pas au service client c'est juste une communauté d'entraide, c'est via la rubrique "nous contacter" pour les avoir.

sossinette
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etant en panne avec mon decodeur votre technicien m'a demandé de me rendre a PAUILLAC 33250 pour un echange chez mr VIRGILLE .j'y suis allé cette aprés midi et la personne m'a dit que vos services n'ont pas donne le feu vert dois je me désabnner ??????merci de la réponse

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Pour votre disque dur, éteindre le décodeur et débrancher le port usb du disque dur branché sur le cube.

Rallumer le cube et vous mettre sur une chaîne, puis rebrancher le port usb du DD sur la bprise du bas derrière ke décodeur et normalement vous allez avoir un message à l'écran vous précisant que votre prérifique est en cours de connexion puis aller vérifier dans menu/matv/mon décodeur/espace de stockage avec de précisé disque C+ connecté.

Bonne journée,