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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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il ne m'est plus possible de télécharger sur mycanal

gorkidei
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Bonsoir,

j'ai installé mycanal en remplacement de canalplusàlademande qui ne fonctionnait plus.

Au début agréable surprise avec une application lisible et fonctionnelle.

Malheureusement après trois téléchérgements réussit, il ne met plus possible de télécharger. Seul le streaming semble marcher. Mais le lien Télécharger qui est celui qui m'intéresse ne réagit plus...

Quelqu'un aurait il une explication, voir une solution?

Merci d'avance

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Remy - Equipe CANAL
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@koueba : Je vous invite à contacter un conseiller technique par CHAT pour une réinstallation en ligne du Player myCANAL.

Tenez-moi informé du retour que vous aurez.

Merci et à très vite !

koueba
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merlade a écrit :

Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème. Après avoir tripatouillé le programme dans tous les sens, j'ai trouvé une (la ?) solution en fermant My canal puis en le relançant en tant qu'administrateur (démarrer/tous les programmes/mycanal/clic droit/exécuter en tant qu'administrateur). J'espère que ça pourra vous aider...

 

bonjour, j'ai eu le même problème, j'ai testé cette solution, ça a marché un temps mais plus maintenant, est ce que quelqu'un aurait une autre solution?

je ne peux pas télécharger seulement regarder en streaming...

merci d'avance

 

gorkidei
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Merci Merlade, c'est une demi solution( impossible de changer les autorisations pour éviter le problème, enfin à mon niveau d'informatique...), mais ça marche.

merlade
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Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème. Après avoir tripatouillé le programme dans tous les sens, j'ai trouvé une (la ?) solution en fermant My canal puis en le relançant en tant qu'administrateur (démarrer/tous les programmes/mycanal/clic droit/exécuter en tant qu'administrateur). J'espère que ça pourra vous aider...