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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de télécharger une video- espace disque insuffisant

domypau
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Je ne parviens pas à télécharger une video sur mycanal, une fenetre s'ouvre m'indiquant que l'espace sur disque dur est insuffisant. Pourtant, je dispose d'un espace libre de 500 go sur 900 ?! Merci de votre aide.

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domypau a écrit :

Je ne parviens pas à télécharger une video sur mycanal, une fenetre s'ouvre m'indiquant que l'espace sur disque dur est insuffisant. Pourtant, je dispose d'un espace libre de 500 go sur 900 ?! Merci de votre aide.

Bonjour domypau,

Dans le module de téléchargement MyCANAL, vous trouverez un item PREFERENCES dans le menu de gauche.

Vous pourrez spécifier le répertoire à utiliser pour télécharger vos vidéos.

Il se peut que le répertoire par défaut pointe chez vous sur une partition du disque ne disposant pas d'assez d'espace disque.

Raym from Earth

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour,

avez-vous regarder la FAQ de myCANAL ?
http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...
Si rien ne vient vous aider, vous pouvez bénéficier d'une aide technique en passant par le Chat en ligne, à droite de cette page.

Cdlt.
P.S.vous pouvez aussi communiquer ici:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/616973
@pluche.