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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Chaines WEB indisponibles faute de droits

Felins73
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Bonjour,

Je suis abonné Canal plus/ Mini pack Canal Sat via la TNT avec l'option multi écrans. Pas de deuxième décodeur.

J'ai effectué la mise à jour de mon Cube hier soir et tout s'est très bien déroule mis à part le fait que je ne possède aucun accès aux chaines du WEB faute de droits...Je précise que je reçois bien les trois nouvelles chaines Canal plus qui sont Canal plus Family, Série et Décalé.

Je précise également qu'avant cette mise à jour, j'avais accès à certaines chaines web via ma tablette comme "Manga", "Game One" ou "Comedie plus".

Depuis, hier soir, plus rien: on me dit que je ne possède pas les droits.

J'aimerai donc savoir si je suis le seul dans ce cas?

Ne devions nous pas avoir accès à l'ensemble des chaines WEB au moins temporairement afin de justement les découvrir?

Finalement, à quelles chaines me donne réllement accès mon abonnement?? Je note en effet ici un retour en arrière puisque certaines chaines accèssibles auparavant via PC et /ou tablette ne le sont plus....

Merci/Cordialement

 

 

 

 

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Bonjour Felins73,


Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours sur la communauté.

Sachant que vous ne disposez pas d'option second décodeur, vous devriez en effet bénéficier des chaînes Web.
Je tiens à vous rassurer, vous n'êtes pas le seul, les abonnés qui ont reçu la mise à jour hier sont également impactés. Des corrections sont en cours afin que vous puissiez recevoir rapidement les chaînes Canalsat.

Merci de votre patience,

A très vite !