ADI63 a écrit :

Merci pour vos tableaux, mais à la base, ce n'est pas claire. Plusieurs comparatifs pour se faire une idée. Le mieux étant de démarrer sur l'offre réelle pendant les 7 jours d'essai. Cela ne remet pas mon choix en question, j'aurai quand même accepté l'offre. Mais je suis un peu agacé de la façon de procéder.
Cordialement.

CQFD ...

Merci pour vos tableaux, mais à la base, ce n'est pas claire. Plusieurs comparatifs pour se faire une idée. Le mieux étant de démarrer sur l'offre réelle pendant les 7 jours d'essai. Cela ne remet pas mon choix en question, j'aurai quand même accepté l'offre. Mais je suis un peu agacé de la façon de procéder.
Cordialement.

Bonjour,

Il n'y a pas de bug, vous êtes abonnés aux pack Panorama et au pack cinema series, et vous recevez les chaines de ces deux packs.

Vous trouverez le détail des packs ici : http://www.lesoffrescanal.fr/homepage-univers-canalsat/le...

Comme le dit Jacques, les chaines que vous citez ne font pas partie de votre offre d'abonnement

re
non les chaînes OCS et Disney sont comprises dans le pack cinéma séries
cdt

Bonsoir Jacques 2255, les chaînes OCS et Disney cinémagic sont aussi en option, mais je les ai pourtant dans mon pack. Pas d'option sur Découverte ! Normalement j'ai tout Canalsat sauf : programmes adultes. Et chaînes sport (3 mois). Il doit y avoir un bug ? Cordialement.

ADI63 a écrit :

D'ailleurs dans le COMPARATEUR pour les chaînes découverte et musiques sur canalsat panorama + séries cinéma, il est bien coché en vert, inclus dans l'abonnement et non pas en option. Cdt

http://www.lesoffrescanal.fr/homepage-univers-canalsat/ho...

re

 la chaîne mélody est a part des chaînes musique 

 elle est a l'unité a 4€50/(a la carte) mois  ou comprises dans "grand canal"

 voir :

https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/abonne/pid254-mmf-modif-formule-options.html#sc_intcmp=EC:HOME:VITRINE:COMPTEMODIFOFFREAB

 cdt

D'ailleurs dans le COMPARATEUR pour les chaînes découverte et musiques sur canalsat panorama + séries cinéma, il est bien coché en vert, inclus dans l'abonnement et non pas en option. Cdt

http://www.lesoffrescanal.fr/homepage-univers-canalsat/ho...

Ok j'ai compris, mais c'est mesquin d'enlever quelques chaînes, d'autant que l'offre d'origine est correcte. Ce manque de clarté nuit à l'image de Canalsat (comment deviner que pour DECOUVERTE j'ai les chaînes 80 à 91, et pas 92 à 95 ?). Cordialement.

Bonjour,

C’était le cadeau de bienvenue , pas désintéressé mais pour vous inciter à les prendre en plus .

Là vous êtes revenus aux chaines incluses dans vos 2 packs.

Les options de CanalSat :

http://www.lesoffrescanal.fr/homepage-univers-canalsat/options_de_canalsat

Merci de votre réponse, mais si j'ai par exemple le bouquet musique complet pendant le délai de rétractation de 7 jours, l'offre est trompeuse. Pour le foot, c'est signalé 3 mois gratuits, pour mes chaînes manquantes aucun signalement.

Bjr
si vous n'avez que les 2 packs que vous citez il est normal de plus avoir les autres elles font parties d'un pack supplémentaire ou de chaînes a l'unité
cdt