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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Gardons CanalTouch actif !!!

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Bonjour a tous

 

Canal a récemment annoncé, suite a la création de sa nouvelle appli "myCanal", la disparition pure et simple de l'ancienne appli CanalTouch courant Janvier 2014

Or cette application fonctionne encore très bien et, plus ilportant encore, est la seule a fonctionner sur les appareils "old school" tels les IPad de 1ere Génération

En effet, l'IPad que j'utilise dans le cadre de l'Option Multi-Ecran n'est pas assez puissant pour acceuillr la nouvelle appli "myCanal" et donc je vais me retrouver sans aucun moyen de profiter des mes programmes Canalsat sur mon IPad, alors qu'en laissant simplement l'appli CanalTouch en activité ce désagrément pourra etre résolu de façon très simple

Je ne vois pas en quoi il serait préjudiciable a CANAL d'avoir simultanément une appli pour les possesseurs d'appareils fonctionnant sous un système d'exploitation ancien et une autre pour les utilisateurs d'appareils plus récents

 

 

J'invite donc tous ceux qui sont dans le meme cas que moi a manifester pour le maintien de l'application CanalTouch !

A bon entendeur

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pierrickand
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gillesdeblues a écrit :

Oui mois aussi je suis ecoeuré pas cette attitude du service technique d Canal . Dans toutes les boites sérieuses on continue a supporter les versions prècèdentes. Ecologiquement , je ne vois pas pourquoi je serais obligé de balancer mon ipd1 a la poubelle pour acheter un nouvel ipad juste pour canal plus!!!! En fait le service technique de Canal est notoirement trop faible et ne sait pas proposer les bons choix. Etonnons nous que canal perde des clients. Moi une fois Netflix disponible et avec Bein Sport, je quiite Canal illico
Aboné depuis 10 ans .........

Malheursement pour vous, je crois que se sera pareil avec Netflix (c'est indiqué "Requires iOS 6.0 or later" sur iTunes).

Selon les propos de l'équipe Canal, MyCanal est soumis aux impératifs de certains ayants droits pour utiliser certains protocoles de sécurités qui ne sont pas suportés par iOS 5.
Si cette raison est juste, il est vraisemblable que Netflix soit soumis aux mêmes obligations.

gillesdeblues
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Oui mois aussi je suis ecoeuré pas cette attitude du service technique d Canal . Dans toutes les boites sérieuses on continue a supporter les versions prècèdentes. Ecologiquement , je ne vois pas pourquoi je serais obligé de balancer mon ipd1 a la poubelle pour acheter un nouvel ipad juste pour canal plus!!!! En fait le service technique de Canal est notoirement trop faible et ne sait pas proposer les bons choix. Etonnons nous que canal perde des clients. Moi une fois Netflix disponible et avec Bein Sport, je quiite Canal illico
Aboné depuis 10 ans .........

Bonsoir a tous et particulièrement aux possesseurs de iPad 1
Je viens de télécharger l'application des programmes de Télé Loisirs
Un message d'alerte me dit que maintenant on est en iOS 6, mais si ma tablette n'est pas compatible, la dernière version IOS 5 se fera automatiquement.
Pourquoi ce qui est possible ne l'est pas pour Canaltouch
Un abonné possesseur de IPAD 1 Jojo0474

masterz
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canalj@ck a écrit :

J'ai bien compris et je sais que quoi que je dise ou fasse de toutes façons rien n'y changera

Une derniere proposition, au cas ou : ne pas appliquer les modifications sur CanalTouch, justement
Je ne sais pas si c'est seulement possible mais ca serait comme garder une vieille TV cathodique dans un coin du salon pendant qu'on regarde nos emissions préférées sur la derniere génération 3D HD, elle est obsolète mais pour regarder des vieux films en noir et blanc c'est idéal....

Voila, j'espère que je n'ai ennuyé personne et j'attends de voir si l'appli disparait bel et bien ou pas du tout

Bonjour canalj@ck,

Je te conseil de lire ce sujet:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/615796-mycanal-pc-mac-iphone-ipad-parti

qui résume bien toute l'ambiguité sur le sujet.

D'aprés "les specialistes mycanal" (c'est pas la faute de canal c'est le vilain Apple) qui nous baladent de réponses en réponses:

-une fois c'est Apple qui veut pas faire un ios6

-apres c'est pas ios6 c'est les performances

-pour finir, et c'est pour moi la vraie réponse vu que l'applcation canaltouch fonctionne tres bien à leur actuelle, CANAL+ ne veut pas maintenir 2 applications car trop cher en exploitation.

C'est comme si l'etat, lorsqu'il a obligé le SUPER sans plomb, vous avait dit de changer de voiture, car c'est la faute à Renault, Peugeot....

Heureusement, la possibilité d'utiliser un additif ne nous a pas conduit à cela.

Est ce que Canal+ proposera un "additif" pour éviter de nous léser, non ils sont trop bornés et prefere mépriser les clients possedant de vieux appareils (- de 4 ans) et cela meme si c'est de "VIEUX" clients (je suis abonné CSAT 15 ans et C+ 10 ans) qui sont lésés.

Pour info Netflix qui arrive courant de l'année est quand à lui compatible avec nos vieux ipad1.

A trop vouloir lutter contre le piratage on l'encourage...

Un fidele client écoeuré.

MasTerZ

 

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J'ai bien compris et je sais que quoi que je dise ou fasse de toutes façons rien n'y changera

Une derniere proposition, au cas ou : ne pas appliquer les modifications sur CanalTouch, justement
Je ne sais pas si c'est seulement possible mais ca serait comme garder une vieille TV cathodique dans un coin du salon pendant qu'on regarde nos emissions préférées sur la derniere génération 3D HD, elle est obsolète mais pour regarder des vieux films en noir et blanc c'est idéal....

Voila, j'espère que je n'ai ennuyé personne et j'attends de voir si l'appli disparait bel et bien ou pas du tout

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@canalj@ck
Il faut bien comprendre qu'a chaque évolution de l'appli, il faudrait appliquer les modifications sur les 2 applis, et non une... ce qui entraîne un surplus de travail, et donc un besoin de ressources humaines, et donc de l'argent.

Toujours le nerf de la guerre... tout comme la supression des magazines papier...

Maintenant, malheureusement si apple n'apporte plus de soutien à sa 1ere génération, dur de blâmer C+ de ne pas dégager des moyens pour un matériel voué à disparaître.

Même si je comprends votre position bien entendu.

Concernant myCanal, la testant en ce moment, je peux vous dire qu'entre les deux, il n'y a pas photo... myCanal est bien meilleure !

canalj@ck
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@Remy : Je constate qu'on répond aux autres mais pas a moi

 

Vous nous prenez pour des imbéciles : nous avons tous parfaitement compris le pourquoi de la nouvelle appli myCanal
Nous avons aussi compris qu'elle présente des fonctionnalités qui nécessitent une IOS plus poussée que ce que propose l'Ipad1

 

La véritable question posée depuis le début est celle ci :

Ne pouvez vous pas laisser CanalTouch uniquement sur les "vieux" appareils ne supportant pas myCanal en même temps que myCanal sur l es appareils plus récents ?
Autre question associée : Qu'est-ce que cela vous coûte (autant en resources qu'en argent) de laisser les 2 applications tourner simultanément ?

 

 

Espérant enfin trouver de vraies réponses aux vraies questions et non pas une sempiternelle répétition du même laïus

Bien a vous

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@souladie : Si Apple avait continué à supporter l'iPad 1, myCANAL aurait pu être compatible. Comme ce n'est pas le cas, il ne sera plus possible d'accéder à nos programmes sur les iPad première génération.

A bientôt !

souladie
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@souladie : Bonjour ! L'application Canaltouch est amenée à disparaître au profit de l'appli myCANAL.
Apple n'apporte plus de mises à jour sur l'iPad 1ère génération depuis 2 ans (absence d'iOS 6 et iOS 7).
Le Streaming des vidéos myCANAL requière les technologies présentent à minima dans iOS 6, d'où la non compatibilité de l'iPad 1 avec la nouvelle appli.

A bientôt !

donc a quoi me sert de payer 4€ si je ne peut pas utiliser mon ipad comme 2nd écran, y a t'il une solution pour ceux qui posséde un ipad1??

il n'a que 3 ans et je n'ai pas envie d'investir a nouveau alors que celui ci fonctione .

merci de votre reponse.

Remy - Equipe CANAL
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@souladie : Bonjour ! L'application Canaltouch est amenée à disparaître au profit de l'appli myCANAL.
Apple n'apporte plus de mises à jour sur l'iPad 1ère génération depuis 2 ans (absence d'iOS 6 et iOS 7).
Le Streaming des vidéos myCANAL requière les technologies présentent à minima dans iOS 6, d'où la non compatibilité de l'iPad 1 avec la nouvelle appli.

A bientôt !

souladie
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oui très désagréable de payer 4€ par mois pour que l'appli se modernise mais que pour les nouveaux ipad, moi j'ai l'ipad 1 de 2010 (ios max 5.1.1) pas possible d'utiliser et d'installer la nouvelle appli. je suppose que canal touch est supprimer car si un téléphone a my canal on pouvait regarder canal touch sur l'autre appareil. je veux pouvoir regarder ma tv comme avant sur ipad1. merci de corriger au plus vite le problème.

canalj@ck
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Bonjour a tous
Depuis hier, nouveauté au lancement de CanalTouch : un message signale que cette application disparaitra dans quelques jours et que l'on doit se mettre a jour vers myCanal

....qui ne fonctionnerra pas sous Ipad 1 !!!!

Je croyais sincèrement que les dirigeants de canal auraient gardé cette appli pour tous ceux qui comme moi ne souhaitent pas ou n'ont tout simplement pas les moyens de changer de Tablette

Est-ce que ca couterait si cher que ca de laisser tranquillement continuer cette appli sur les modèles les plus anciens ?
Est-ce que ca consomme tant de ressources qu'on ne peut pas avoir myCanal ET CanalTouch actifs en meme temps ???

Merci de penser a ceux qui ont du vieux matériel qui fonctionne encore très bien et fonctionnera encore dans plusieurs années mais sur lequel on ne pourra plus regarder ses programmes......

LAISSEZ TOURNER CANALTOUCH !!!!!!!!!!!

Bonsoir propok37
Bienvenue au club des laissés pourcompte
Mycanal n'est pas accessible à l'Ipad1
Canaltouch n'est plus accessible sur l'Apple store
Comme moi tu n'as plus que tes yeux pour pleurer, ou acheter un Ipad2
Les chaînes canal sur tous vos écrans, mais ça c'était avant !
Jojo0474

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C est l iPad 1, j ai télécharger la nouvelle appli canalsat , j ai vraiment tout essayer et rien ne marche.... Cela va faire un mois que je paye pour rien... C est desagreable

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@propok37 : Bonjour ! Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre iPad ? Merci et à très vite !

propok37
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oui, j ai le méme soucis
Depuis 1 mois je ne peux plus profiter de mes programme canalsat car j'ai télécharger la nouvelle application my canal et il n y a rien a faire elle ne se lance pas!!!!
il faut remédier a ce probléme car c est rés génant sachant que j ai que mon ipad pour profiter de canalsat!!!!!!

Remy - Equipe CANAL a écrit :

@jojo0474 : Votre message n'a pas été censuré. Suite à un dysfonctionnement, les messages postés ce matin par la Communauté et par l’Équipe Canal ont disparu. Nous regardons actuellement avec le Webmaster pour les faire réapparaître.

A très vite !

Merci a Rémy pour cette mise au point

Bonne soirée Jojo0474

Remy - Equipe CANAL
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@jojo0474 : Votre message n'a pas été censuré. Suite à un dysfonctionnement, les messages postés ce matin par la Communauté et par l’Équipe Canal ont disparu. Nous regardons actuellement avec le Webmaster pour les faire réapparaître.

A très vite !

Bonjour, canalj@ck
Mon message de ce matin ayant disparu je le refais
L'appli ne fonctionnant plus je l'avais supprimée il y a une dizaine de jours.
J'ai voulu la remettre en lisant ton message mais elle n'existe plus dans l'Apple store.
Je ne remets pas la fin de mon intervention qui a dû déplaire
Jojo0474

Bonjour calaj@ck
Pour mon cas, canal touch ne fonctionnant plus, j'ai supprimé cet appli il y a une dizaine de jour.
Suite à ton message j'ai voulu remettre l'application canaltouch puisque cela marche chez toi
Malheureusement le système ne trouve plus cette appli.
Je suis prêt. À reprendre Canal plus si on me fait cadeau d'une nouvelle tablette compatible avec mycanal car il est hors de question de racheter une nouvelle tablette. Un petit effort pour un vieil abonné ?
Jojo0474

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Bonjour

Dernièrement j'ai eu sur mon IPad 1 une proposition de mise a jour vers myCanal en lançant CanalTouch, sans explication ni mise en garde
Heureusement je savais que la MAJ ne marcherait pas, j'ai donc cliqué sur "Ignorer" et depuis je n'ai pas eu d'autre invitation a mettre a jour
En attendant, CanalTouch fonctionne toujours.... Est-ce parce qu'on a été écoutés ou bien juste une question de temps avant que le programme soit supprimé ???

J'invite ceux qui, comme keke35, ont installé la MAJ qui ne fonctionne pas a réclamer de pouvoir revenir a l'ancienne version, qui fonctionne (pour le moment)

Une fois de plus, une réponse ou un signe de vie des développeurs de canal seraient les bienvenus

canalj@ck a écrit :

Merci Jordan de cet effort

Dans l'attente de vos nouvelles

Cordialement

canalj@ck bonjour 

Le père Noël est déjà passé, les remontées de l'équipe Canal tombent irrémédiablement dans le tonneau des Danaïdes.

Possesseur de l'Ipad 1 à 900€ il est hors de question que j'achète un nouvel appareil.

L'option multi écran est inclus dans l'abonnement, à quoi cela me sert qu'il maintenant 

Comme dit le centre des Impôts, payez et réclamez ensuite. Jojo0474

 

 

 

 

 

keke35
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Bjr à tous

Je suis furieux contre Canal+ qui a effet rendu mon ipad1 wifi/3G obsolète avec cette mise à jour mycanal qui remplace canaltouch.
Même en utilisant safari pour bénéficier de multiecran cela ne marche pas.
Au final le multiécran ne marche tout simplement plus.

=> merci à C+ de remettre à disposition sur le store Canaltouch pour les possesseurs d'ipad1.
dans le cas contraire je pense résilisier mon abo C+ car je ne vais racheter un ipad air à 600 euros pour que cela marche !

merci d'avance à canal+ pour nous proposer une solution au plus vite

cédric

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Merci Jordan de cet effort

Dans l'attente de vos nouvelles

Cordialement

Bonsoir à tous,

 

Je comprends vos préoccupations.

 

Je transmets vos remontées à nos équipes de développeurs et je vous fais un retour dès que j'en sais un peu plus à ce sujet.

 

A bientôt.

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour,

oui, ce serait sympa si loucasss de l'Equipe Projet MyCANAL pouvait répondre à la question de canalj@ck.
Parce que la réponse que j'ai trouvée ici: http://www.ipadd.fr/canal-lance-sa-nouvelle-app-ipad-sur-... sonnerait le glas de ses espoirs !

Cdlt.

piskis
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Bonjour
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/624079-arret-application-canaltouch-windows-rt
Je suppose que c'est également valable pour la pomme...
cordialement

canalj@ck
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J'aimerai bien avoir au moins une réaction de l'équipe Canal, même négative, mais au moins une réponse, qui me prouve qu'on est pas purement ignorés.....