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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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patou
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apres avoir desinstalle canalplusalademande comme indique je n'ai plus la page avec le module a installer sous windows 7 

loucasss
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33370 a écrit :

Bonjour,
Avez vous pensé à nettoyer votre navigateur internet du moins l' historique et sur my canal de lancer un telechargement et vous devez voir les trois étapes qui vérifie si le module est installé.
Bon Noël,

Bonjour Patou,

Vous devriez effectivement pouvoir accéder à la page d'installation du module en cliquant sur "Mes téléchargements" dans le menu "Mes vidéos" situé dans le header du site.

Si ce n'est pas le cas, videz les cookies de votre navigateur (via les préférences de celui ci), ré identifiez vous sur le site puis retournez sur la page "Mes téléchargements" comme indiqué ci dessus.

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Bonsoir patou,

 

Je suis ravi que vous ayez pu trouver une solution sur la Communauté d'Entraide Canal et je remercie loucass et 33370 pour leurs réponses.

 

Je vous invite à passer votre sujet en résolu, en désignant comme meilleure participation la réponse qui vous a aidé.

 

Cela permettra aux autres membres rencontrant les mêmes difficultés de la retrouver plus facilement.

 

Cdlt,

patou
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je vous remercie , j'ai nettoyé l'historique et tout c'est bien passé pour le chargement.

Bon noel

33370
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nouvelle aquitaine

Bonjour,
Avez vous pensé à nettoyer votre navigateur internet du moins l' historique et sur my canal de lancer un telechargement et vous devez voir les trois étapes qui vérifie si le module est installé.
Bon Noël,