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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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willxsi21
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Bonjour.

nous sommes habitants de côte d'or.

hier de grands vents ont soufflés.

ce mtin au réveil, la mosaïque fonctionne , mais juste la mosaïque, sur les autres chaînes , il est indiqué, signal insuffisant.

que pouvons nous faire?

merci d'avance

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jacques2255

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bretagne

willxsi21 a écrit :

Ah Ben c'est pourtant ce que la personne m'a dit au téléphone.

a votre place je chercherais un pro chez vous cela est de l'ordre de 60 a 80€ pour un reglage

 cdt

willxsi21
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Ah Ben c'est pourtant ce que la personne m'a dit au téléphone.

jacques2255

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bretagne

re
la c'est la meilleur
vous serez le 1er client de canal a être dépanné gratuitement
canal n'intervient pas gratuitement sur les installations
c'est facturé 109€
surtout que ce n'est pas le fait de ce dernier
voir les tarifs:
http://media.canal-plus.com/file/82/6/245826.pdf
cdt

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Bonsoir
Nous avons contacter canalsat ce matin.
Un technicien intervient le 7 janvier, et ça ne nous coûteras rien comme c'est a cause du passage de la "tempête", c'est en tout cas ce que la personne de canalsat nous a dit.

jacques2255

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bretagne

Il n y a rien d autre a faire qur regler la parabole
Si elle bouge de 3 cm au sol cela fait plusieurs millier de km la haut
Le sat est a 36000 km
Cdt

gcb76
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bonsoir, tout pareil ou presque ... plus rien depuis mardi matin ... avons essayé de repointer la parabole mais rien n'y fait, plus de signal, 0 0 0 0 .... que faire en dehors de lâcher 109€ pour un réglage :(

willxsi21
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Bonsoir
Certaines chaînes sont revenues ce soir.
Nous n'avons "juste" pas les chaînes en hd ( soit un bon nombre)

jacques2255

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Bjr
votre parabole a bougé
si vous n"êtes pas trop habile a la réglée faites venir un professionnel
cdt

renaudin
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Bonjour,

Le vent a pu désaxé votre parabole et dans ce cas, il faut la faire repointé.

Avez vous essayer d'éteindre et rallumer votre décodeur ?

Cela vous le fait sur toutes les chaines, mêmes sur les chaines 700 et + ?