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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Perte de la HD sur le bouquet canal+ / canalsat

Andel60
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Bonjour,

Depuis la grosse mise à jour du 10/12 de ORANGE, je ne reçois plus les chaines de CANALSAT en HD ( le bouquet de ORANGE lui est toujours en HD  par contre). J'ai contacté les assistances d'ORANGE et de CANAL, elles se renvoient la balle mutuellement. Pour elles tout est OK.

Quelqu'un aurait le début de l'ombre d'une idée ;-)

Merci d'avance  pour votre aide

dudu01
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Bonjour,
J'ai à peu près le même pb. De mon coté je ne reçois plus c+ en HD depuis que je reçois par Orange en remplacement de mon décodeur traditionnel. Je viens de faire faire une mise à jour générale du système Orange sans effet. J'ai ensuite remplacé ma vieille livebox par une plus récente mais le pb persiste. Une nouvelle MAJ devrait être faite ce soir avec la nouvelle livebox. Je reviendrai donc sur le forum dans les prochains jours pour dire si cela a fonctionné ou pas...

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Bonjour à tous,

je vous invite à vous rendre sur le menu "Les chaînes Canal+/Canalsat".
Positionnez-vous sur une chaîne et appuyez sur la touche INFO de votre télécommande. Sélectionnez ensuite RÉGLAGES puis chaînes HD. Cochez la case A LA PLACE DES CHAINES EN DÉFINITION STANDARD.

Tenez-moi informé si vous accédez aux chaînes HD à la suite de cette manipulation.

Merci et à très vite !