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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Maintenance 2 a 3 fois pas semaine pendant des heures la nuit,on paye pour 24h/24 !!

cristo85400
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Pour les gens qui veulent regarder des films la nuit,ces au bon vouloir de la société canal qui sort des maintenances 2 a 3 fois par semaine pendant plus de 3h a chaque fois,donc impossible de regarder un film(surtout qu'il n'y a pas grand chose a regarder a cette heure-ci) !! On paye assez chère le droit de regarder la tv je trouve,on mérite beaucoup plus que des maintenances a tout bout de champs,des chaines qui passe et reppasse toujours de vieilles séries,sur 3 chaines différentes par moment et des problêmes a répétition du " super " décodeur satellite !! Alors svp,régler ces problêmes et faites en sorte que les abonnées ce sentent privilégié de souscrire a vos abonnements...

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Remy - Equipe CANAL
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@johnny074.R.I.P. : D'accord !!! Dans ce cas il faut dire "téléchargements", sinon Rémy pas comprendre Rigolant

Lorsqu'une maintenance est programmée sur les services A LA DEMANDE, nous vous en informons sur la Communauté, Twitter et sur Infos Incidents.

Je vais me renseigner pour savoir si une maintenance a été effectuée dans la nuit du mercredi au jeudi.

PS : Une maintenance est déjà programmée dans la nuit du 14 au 15 juillet de 3h00 à 8h00. Nous communiquerons l'info à tous les abonnés demain Clin d'œil

A très vite !

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

@jhnny074.R.I.P. : Effectivement, mieux vaut privilégier les enregistrements pendant la journée du fait des mises à jour nocturnes sur votre décodeur.

J'ai tout de même demandé + d'infos aux équipes techniques pour savoir si les nombreux échecs que vous avez rencontrés sont normaux ou s'il s'agit d'un bug.

A très vite Sourire

 

Bonsoir Rémy, Sourire

 

je pense qu'il était évident que je parlais des Services ALD. Innocent

 

Je ne programme aucun enregistrements nocturnes entre 03:00 et 05: 00 du matin, afin de ne pas perturber les MAJ et Maintenances qui se produisent vers 04:00. Clin d'œil

 

Trop souvent, les Services ALD sont en maintenance à partir de 01:00 jusqu'à 08:00, et nous nous retrouvons " le bec dans ... le noir ". Surpris

 

Bien amicalement et passez une bonne soirée.

Bye et 3 Bisou.

Raymonde 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

@jhnny074.R.I.P. : Effectivement, mieux vaut privilégier les enregistrements pendant la journée du fait des mises à jour nocturnes sur votre décodeur.

J'ai tout de même demandé + d'infos aux équipes techniques pour savoir si les nombreux échecs que vous avez rencontrés sont normaux ou s'il s'agit d'un bug.

A très vite Sourire

Raym from Earth
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Bonjour tout le monde, Sourire

 

Aux membres de l'Equipe Canal( et merci de me répondre un p'tit mot ... ) Cool

 

Ce matin, avant de partir travailler, je programme des enregistrements depuis mon décodeur pour les avoir sur mon Disque Dur Externe, à mon retour. Clin d'œil

 

Mais avant tout, j'ai vérifié les enregistrements de la nuit de Mercredi 09/07 au Jeudi 10/07, et je me retrouve avec l'écran noir habituel et son fameux message:

" Service en maintenance ", en plus du message sibyllin: " revenez dans quelques instants ". Criant 

 

Si je comprends bien, c'est devenu une loterie pour enregistrer la nuit, " in future " ??? Bouche cousue

 

Cette maintenance est désormais hebdomadaire ( et surtout le plus souvent dans les nuits du Lundi au Mardi, mes enregistrements sont donc noirs avec ledit message " Service en maintenance ( ... ) veuillez revenir dans quelques instants " ). DéçuPied de nez

 

Ne peut-on pas mettre " Service en maintenance de 01:00 à 08:00 du matin " plutôt ? Incertain

L'information serait, à ce moment là, cohérente ! Langue tirée

 

Et sinon, dorénavant, si nous désirons programmer des enregistrements, il est préférable de les faire dans la journée, si possible et si disponibles, pour être sûr qu'ils soient bien présents sur le DDE ??? Innocent

Non, parce que, c'est " au p'tit bonheur la chance ", maintenant, je trouve !!! Surpris

 

Bien amicalement, mais bien mécontente aussi et passez une bonne journée.

Bye et 3 Bisou.

 

Raymonde ( Abonnée C+/CSat )

jacques2255

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bretagne

Bjr
la maintenance se fait toutes les nuits a 4h et cela dure 20 minutes
elle est passé sans que cela nuise a la réception, sauf peut être pour les enregistrements
cdt