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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme multiecran

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Bonsoir je suis abonne au pack multi ecran pour 3.43 euros et je n arrive pas a me connecter au service sur ma tablette apres avoir telecharger l appli 

Je m identifie avec mes codes espace  client canal et j ai un message de rejet qui me dit que mes identifiants sontincorrects

que faire?

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

re
pourtant elle est compatible
essayez en supprimant l'appli et en la rechargeant

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Bonjour d2r2x,

 

Je suis content que vous ayez pu trouver une solution à votre problème. Sourire

 

Je vous invite à passer votre sujet en "résolu" afin que les autres membres rencontrant les mêmes difficultés puissent retrouver votre réponse plus facilement.

 

Pour cela je vous invite à approuver la réponse qui vous a aidée comme étant la meilleur participation.

 

Cdlt,

d2r2x
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Bonjour
Merci a vous Jacques ca fonctionne j ai reinstalle l appli et ca marche
merci et bonnes fetes de fin d annee
cdt

d2r2x
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jacques2255 a écrit :

BJr
quelle est la marque et le modèle de votre tablette car elles ne sont pas toutes compatible
voir liste des tablettes compatible :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/427138-tablette-android-compatible-canaltouch
cdt

Bonjour Jacques 

c est une acer iconia tab 500

cdt

 

jacques2255
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BJr
quelle est la marque et le modèle de votre tablette car elles ne sont pas toutes compatible
voir liste des tablettes compatible :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/427138-tablette-android-compatible-canaltouch
cdt