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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Rétrospective de l’année 2013 sur la Communauté !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

L’année 2013 fut riche en nouveautés !

Je vous propose une petite rétrospective des évènements marquants de cette année :

 

Février 2013 : La naissance de la Communauté !

 

La COMMUNAUTE D’ENTRAIDE CANAL fêtera ses 1 an le 4 février prochain. Nous avons créé cet espace pour en faire LE lieu de rendez-vous des abonnés.

Le pari est réussi, la Communauté compte à ce jour + de 2,5 millions de visites depuis février.

Voici quelques statistiques :

 

Nombre de sujets créés : 6 185

Nombre de messages postés : 39 148

Nombre d’utilisateurs : 561 139

Nombre de Décrypteurs super hyper géniaux : 12

Nombre de paquets de MI-CHO-KO mangés par l’Equipe Canal : 11

Nombre de cafés bus : 5 249

Nombre de blagues pas drôles : 139 224 (dont 139 223 par Saïd)

 

Septembre 2013 : Arrivée de Canal+ Séries

 

Novembre 2013 : Lancement de la Nouvelle Interface TNT

 

Décembre 2013 : Lancement de l’appli myCANAL sur PC/MAC, iPhone et iPad

 

Il y a bien sûr eu de nombreuses autres nouveautés durant l'année (appli myCANAL sur Xbox ONE, Nouvelle Expérience sur Orange, etc.).

A vous de nous dire quel évènement vous a le plus marqué en 2013 ! Avez-vous battu notre consommation de café ? Langue tirée

 

J'en profite aussi pour vous parler d'une autre rétrospective, diffusée sur CANAL+ : L'ANNEE DU WEB CREATIF

Une synthèse originale des images les plus drôles et insolites de la galaxie web 2013 pour terminer l'année en beauté !

Vous pouvez voir ou revoir ce programme A LA DEMANDE.

 

Veuillez installer Flash Player pour lire la vidéo

 

Je vous remercie pour chacune de vos contributions, cette année fut FANTASTIQUE grâce à vous !

 

Bon réveillon à tous et à l'année prochaine Rigolant

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Bonsoir,

Je ne sais pas qui à fait remonter ce sujet vieux de 5 mois, ce soir en page 4 des "nouveaux sujets" mais la dernière réponse de jpplc71 me semble pertinente.

Ce forum est noyé par une multitudes de problèmes techniques liés, il me semble, à la fuite en avant de Canal sur sa diffusion via le Net (effet Netflix ?)

Mais est ce que Canal a le choix ? Reed Hastings fondateur de NETFLIX entend bien, selon le magazine Obsession, poursuivre son rêve "remplacer la télé."

jpplc71
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A lire vos remarques sur un forum d'entraide.....je suis frappé par

  • le nombre d'incidents journaliers évoqués par les abonnés
  • le nombre de demandes techniques non résolues
  • le nombre de promesses non tenues......
  • Canal a -il des techniciens compétents???
    Canal passe son temps à crypter et ennuyer les abonnés payeurs (les pirates ont bon dos)
    Canal adopte toujours la solution la plus lucrative au désespoir des abonnés
    Alors de l'entraide.... il suffirait que Canal assure un fonctionnement normal, comme tout service respectant les abonnés payeurs
    Alors bonne année en espérant...... la lune?

waree
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johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonsoir waree,

c'est bizarre, j'avais pourtant cru mettre un smiley " clin d’œil " à la fin de mon post' !

Si vous trouvez que je vous insulte, whouaaaa ! MDR !

LOL, Je vous déconseille de me connaitre, effectivement ! :-))

Quant au ton que peux dégager mon post', chacun le prend à sa manière, selon l' humeur du moment !

PFumm !

Enfin, bref , évitez d'être digressif concernant les réponses de personnes que vous croyez appartenir à Canal, ou alors, cliquez sur leur avatar pour connaitre leur lieu de résidence, à l'avenir, ou bien , citez des noms !

 

C'est mieux comme cela ?

 

Cdlt et @pluche.

 

Vous vous méprenez, le ton je parlait du mien, à aucun moment je n'ai voulu répondre à l'un de vos message. Je suis désolé mais vous vous accordez bien trop d'importance monsieur.

 

edit : (je lis mes mails ds le desordre) : si mr loucass est un developpeur il serait bon qu'il nous explique pourquoi on a tjrs pas mycanl sur android, l'interface sfr etc etc. Ca fait parti de leur boulot, je prefère qu'on me dise nan c'est mort pour 2014 vous n'aurez rien au moins j'aviserai, plutôt que nous laisser sans infos ni exlication. Nous sommes des adultes pas la paine de nous mentir, même par omission. Soyez franc au moins.

waree
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On Ne prend Le Miel Qu'En Risquant La Piqûre Des Abeilles...

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@waree : Je vous invite à faire preuve d’avantage de courtoisie dans vos échanges sur la Communauté. Comme l’indiquent les règles d’utilisation, il vous est demandé de poster dans un esprit de convivialité et de compréhension.

 

Je vous souhaite à tous une bonne et heureuse année 2014, je n’ai qu’une envie, c’est de la vivre à fond avec vous !

 

A bientôt !

Perso c'est simple je recois un mail de notification, je lis le message dans outlook (il n'y a ni avatar ni signature pour se rappeler qui poste quoi dans les mails de notification) si je suis concerné je clic le lien et je viens répondre.

J'ai conscience de un peu jouer le troll mais pas par pure provocation je m'adapte aux méthodes Canal, cela dit je ne crois pas avoir été insultant envers qui que ce soit, c'est même plutôt l'inverse.

Donnez moi un exemple où j'ai manqué de respect à un membre (personne physique je ne parle pas des propos concernant Canal) et je supprime mon compte illico ou mieux je vous permets de le faire directement et je n'en recréerai pas.

Il y a quelques semaines j'avais dis ici que j'en avais marre d'être harcelé par canal, l'un des moderateurs (vous même je crois Remy) m'a dit qu'il transmetais aux services concernés et que je ne serais plus importuné. Malgré ça ils ont juste décidé d'appeler mon fixe au lieu du mobile mais le harcèlement a continué (numéro 01 71 XX). Après Canal c'est maintenant Canalsat (un numéro en 05 49 XX) qui me harcèle, je n'ai rien demandé ils ont cru bon m'appeler pour une proposition qui n'en était pas une, puis une autre qu'en plus ils ne peuvent tenir et au bout du compte la situation est toujours la même. 10 coups de fils du service client depuis lundi et des tracasseries inutiles (j'ai du resilier OCS et BeIn sur SFR croyant l'offre interessante lors du premier coup de fil)

Quand j'étais abonné TNT personne n'appelait, ils me foutaient la paix, c'est normal car avec la TNT t'as canal premium et au plus le minipack mais c'est tout y a rien moyen de te vendre en plus. Mais depuis que j'ai basculé à l'ADSL ils veulent toujours fourguer plus de contenu tout au long de l'année pour prolonger les droits d'autants et s'accaparer des euros durement gagnés. Qu'ils me foutent la paix et j'en ferai autant... Je ne viens que quand canal se rappelle à mon souvenir. J'ai autre chose à foutre en tps normal.

 

Elle est où la courtoisie là dedans ? Vous m'excuserez mais la vrai aggressivité elle est là pour moi.

 

@jacques l'amateur d'alcool (d'après l'avatar hein) que vous connaissiez personellement ce personnage ne fait pas de lui quelqu'un de bien obligatoirement. Je répète que ce qu'il a voulu faire est juste digne des plus bas instincts de l'homme... Qui a t il voulu aider en faisant ça? J'ai du mal à comprendre où est la super entraide chaleureuse tout plein là dedans... Auxiliaire de justice.

 

Point Godwin : qu'aurait il fait en 40?...

 

Les gens n'aiment tellement pas Canal, même si ils y sont abonnés à contre coeur car pas le choix, qu'il n'existe aucun forum non officiel, c'est une première pour une grande marque. Toutes ont au moins un forum officieux de passionés ... sauf Canal. C'est très parlant pour moi (mais hors sujet je sais).

Une dernière chose : je fréquente des forums à travers la planète et nulle part ailleurs ont t'ostracise pour un non bonjour hypocrite, ca n'empêche pas l'entraite, la convivialité, la rigolade et le sérieux. Il n'y a qu'en France où tout le monde et surtout les "tauliers" d'une communauté qu'ils croivent qu'elle leur appartient te saute dessus, allez voir les forums en anglais. Tout ca est super hypocrite, dans le réel tu tiens la porte on te dis pas merci, tu dis bonjour on ne te réponds pas, tu laisse passer une nana elle croit que tu veux mater son boul', etc... C'est insignifiant pour moi... et je veux avoir le choix.

 

 

mathoj
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ctroncy a écrit :

Bonsoir mathoj...

 

Je ne connais pas la fonction exacte de Loucass, mais si c'est un codeur, alors c'est bien qu'il soit là.

 

Cordialement.

 

Bonjour,

A loucass de nous le dire .

ctroncy
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Bonsoir mathoj...

 

Je ne connais pas la fonction exacte de Loucass, mais si c'est un codeur, alors c'est bien qu'il soit là.

 

Cordialement.

 

mathoj
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ctroncy a écrit :

...

Maintenant ne me faites pas dire que l'équipe Canal du forum ne fait pas son boulot. Cela n'a rien à voir, simplement, un dévellopeur confronté à la réalité du terrain, cela apporte beaucoup à l'intérêt général.

...

Bonsoir,

Il me semble que Canal a anticipé, ou alors c'est de sa propre initiative, :

 

loucasss

loucasss Equipe Projet MyCANAL

interviens sur les problèmes liés à la mise en plaçe de MyCanal.

ctroncy
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Bonjour,

Jack007, je suis tout à fait d'accord avec votre grain de sel. Ce forum est ambigu, et j'ai eu beaucoup de mal au début à comprendre le rôle, et surtout la responsabilité de chacun.... Aujourd'hui c'est clair.

Comment faire fonctionner un forum d'entraide avec des abonnés, lorsqu'il y a tant de problèmes techniques du ressort de Canal. La seule entraide que l'on peut apporter, c'est de réinitialiser le système.

Dans une autre vie, j'ai été responsable d'une équipe de développement informatique... 

Certaines applications étaient critiques pour l'entreprise, et un développeur, chacun son tour, pour une période d'un trimestre, était en prise directe avec les clients. Il filtrait, et remontait, après analyse . Il savait aussi expliquer les contraintes, et pourquoi, tout n'est pas toujours aussi simple qu'il peut paraitre, à l'utilisateur final... Cela a apporté beaucoup à l'image de l'équipe informatique.

Maintenant ne me faites pas dire que l'équipe Canal du forum ne fait pas son boulot. Cela n'a rien à voir, simplement, un dévellopeur confronté à la réalité du terrain, cela apporte beaucoup à l'intérêt général.

Et surtout, les clients savent ce qui se passe.

Cordialement

eddie69003

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Blocage du clair au crypté... après les FAUSSES promesses la CENSURE !!!

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bonne année 2014 ... j'espère que le problème du passage du clair au crypté sera bientôt résolu ... et que les mensonges (hein @Rémy "nous avons trouvé le pb et ce sera résolu en fin d'année") sur la date de résolution arrêteront et que l'on nous respectera enfin en nous donnant LA date de résolution

PS : je m'en contrefiche si certains pensent que je trolls encore avec ce problème mais plus d'un an à se faire balader de mensonges en mensonges par C+ je n'en peux plus !!

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour

 

Je profite des dernières interventions sur ce message pour mettre mon grain de sel. D'abord solidarité totale avec "johnny" il est très difficile de trouver sa place dans cette communauté.

 

Après sur le rôle des abonnés ma lecture est beaucoup plus proche de celle de passcalou que de celle de mathoj. Effectivement l'intitulé parle "d'entraide entre abonnés" mais ce n'est qu'une façade parce que c'est aussi le forum "officiel" de Canal.

 

L'abonné payeur attend "en priorité" une réponse officielle et les décrypteurs ne peuvent se substituer à cette demande, malheureusement en répondant très (trop) vite certains prennent clairement la place des employés de Canal et pour moi c'est ANORMAL.

 

Je suis d'ailleurs persuadé que le groupe Canal participe à cet état de fait "ambiguë" je cite la phrase de Mr Le Gallo sur le sujet : "Nous modernisons très prochainement le forum des abonnés sur le Web en mettant à disposition une plateforme d’entraide communautaire sur laquelle les abonnés pourront échanger entre eux et avec des conseillers experts et s’informer avec des FAQ dynamiques. L’enjeu est en quelque sorte "d’industrialiser" ce nouveau moyen de contact : on s’appuie sur la force du communautaire qui permet de proposer de l’assistance à un maximum d’abonnés pour un moindre coût tout en mettant à profit des abonnés l’expertise des conseillers experts du groupe Canal+ lorsqu’elle est nécessaire.

 

C'est donc clairement dans le choix des réponses qu'il y a selon moi un biais, parfois il est logique d'avoir un avis d'abonné au titre de notre expérience personnelle mais souvent ce n'est pas le cas. Il suffit de lire certains commentaires qui parlent "d'employés déguisés", de "réponses de complaisance" de "flagornerie" pour comprendre que le malaise existe et je mets clairement l'intervenant Renaudin en dehors de ce débat.

 

En conclusion je ne cherche pas à donner des leçons à qui que ce soit, chacun aura sa conception de l'entraide mais je pense qu'il faudrait que chacun garde sa place, d'un coté le client payeur et de l'autre le fournisseur. Cet espace est surtout et on peut le regretter une "caisse de résonance des abonnés mécontents" (on parle rarement des trains qui arrivent à l'heure) c'est donc bien le travail du distributeur de répondre ou de se défendre et non celui du consommateur même si parfois il est important d'apporter son vécu y compris quand il est favorable à Canal, tout est question de pondération et ce n'est pas si facile.

 

Je termine en souhaitant une heureuse année à l'ensemble des abonnés et à l'Equipe Canal, je ne l'ai pas fait sur le sujet dédié, je suis un peu superstitieux et traditionnaliste, chez moi on ne souhaite pas la bonne année le 31 décembre on attend le jour de l'an ou le mois de janvier.

 

Cordialement.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Merci pour vos nombreuses participations !

 

Nous apprécions vos différents profils et positions. Ce sont justement ces différences qui permettent de créer le débat et font grandir et murir la Communauté.

 

Pour rappel, et comme Mathoj le soulige, l'activité d’un Décrypteur est basé sur le volontariat. Cela ressort donc d'une volonté personnelle de venir en aide aux membres de la Communauté et de faire partager son savoir.

Ainsi, chacun est libre de Décrypter et venir en aide à la Communauté. Nous comprenons tout à fait que vous n'adhérez pas à ce mode de fonctionnement, néanmoins, il est de votre devoir en tant que membre du forum de respecter les personnes ayant fait ce choix. 

 

@waree : Je vous invite à faire preuve d’avantage de courtoisie dans vos échanges sur la Communauté. Comme l’indiquent les règles d’utilisation, il vous est demandé de poster dans un esprit de convivialité et de compréhension.

 

Je vous souhaite à tous une bonne et heureuse année 2014, je n’ai qu’une envie, c’est de la vivre à fond avec vous !

 

A bientôt !

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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waree a écrit :

C'est drôle comment vous comprenez mes messages, je ne vise personne en particulier, c'est un sentiment général. Les deux deux pseudo que je connais sont renaudin l'emplyé canal, et le sinistre auxiliaire de justice piégeur "homer".
Pour les autres désolé avec vos lol et mdr je ne vous connais même pas!

Bjr Waree

 permettez moi de vous dire que les contributeurs de la communauté canal a part l'equipe , ne sont pas comme moi employés de canal 

 nous de simples abonnés lambda qui avons le plaisir d'aider nos semblables 

 quand a "homer" que vous jugé de sinistre permettez moi de vous dire (le connaissant personnellement)que c'est un homme bien habitant Limoges et moi a Saint Brieuc

 je ne vois pas ce qui vous permet de dénigrer vos semblables

 sur ce je ne vous salut pas!!!!!

waree
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C'est drôle comment vous comprenez mes messages, je ne vise personne en particulier, c'est un sentiment général. Les deux deux pseudo que je connais sont renaudin l'emplyé canal, et le sinistre auxiliaire de justice piégeur "homer".
Pour les autres désolé avec vos lol et mdr je ne vous connais même pas!

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Bonjour,

Pascalou a relancé ce vieux débat sur les limites de notre rôle de décrypteur.

A ce niveau il me semble utile de rappeler à ceux qui nous lisent et n’ont pas forcement la même « expertise » que lui le fonctionnement de ce forum :

Extrait des:

Règles d’utilisation de la COMMUNAUTE CANAL

Bienvenue sur la COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL !

 

La COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL est un espace d’échange, d'entraide et de discussions entre les abonnés CANAL+ et CANALSAT.


Ce lieu de rendez-vous permet de s’informer, de poser des questions et d’échanger des astuces ou des conseils entre abonnés pour encore mieux profiter des chaînes et des services de votre abonnement.

Dans ces espaces, vous pouvez consulter les thèmes (conseils d’utilisation, installation…), poser des questions, trouver une réponse ou aider d’autres abonnés.

L’espace EN APARTE vous permet d’échanger et de discuter avec les autres abonnés CANAL+/CANALSAT dans un esprit de convivialité et de compréhension, sur les sujets de votre choix.


Une équipe web des Services Clients est présente sur la COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL du lundi au samedi de 8h à 21h. Ils gèrent la rubrique ACTUALITE et peuvent être amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL concernés.

Si vous souhaitez poser une question qui ne concerne que votre abonnement ou si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée des Services Clients, des moyens de contact comme la messagerie et le Chat, sont à votre disposition sur ESPACECLIENTCANAL.FR.

...

ou on trouve :

BESOIN DE CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?

 

Donc c'est bien clair que nous sommes sur une communauté d'entraide entre abonnés.

C'est ne pas d'ailleurs une spécificité de Canal , j'ai le même type de forum chez mon FAI Numericable.

C’est donc par définition le rôle des abonnés qui par leur expérience personnelle, la fréquentation régulière du forum et leur disponibilité ont la réponse de la transmettre.

Ensuite l’équipe Canal se charge de « remonter » et donc de répondre, à certaines « problématiques »

Je suis d’accord qu’on ne doit pas se «transformer en technicien-bénévole … »  mais je ne pense pas que cela soit le cas des décrypteurs qui ne font que transmettre leurs connaissances et ne peuvent évidemment pas répondre à la place de Canal à certaines questions.

 

 

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Lol !!! Rigolant

J'adore votre humour Clin d'Å“il et votre façon d'aider la communauté, même si, selon moi, vous en faites trop.

J'ai rien contre, hein, je tiens à le préciser, mais pour moi, un client ou un abonné doit rester à sa place. Perso, je paie un ou des services déjà assez cher(s), alors si en plus je dois me transformer en technicien-bénévole pour faire fonctionner ce pour quoi je paie, j'ai l'impression d'utiliser mon intelligence à mes dépens.

Quand on va chez le boucher, il ne nous demande pas de passer derrière le comptoir pour découper notre viande.  Pour Canal, ça doit être pareil. Je l'ai déjà dit, il y a assez de chômeurs dans notre pays pour que Canal forment et emploient des personnes pour faire ce job. Si les abonnés continuent à se substituer à leur prestataire, cette communauté ne verra jamais la convivialité s'installer, les clans perdureront et la mauvaise ambiance s'installera toujours davantage.

Ce n'est que mon avis, hein, et je n'oblige personne à le partager, même si je crois que c'est la seule solution pour que Canal se décide enfin à remplir certaines de ses obligations.

Bonne nuit. Cool

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir passcalou,

merci pour votre intervention qui démontre à elle seule ce que vous décrivez !

Oups ! faut que je mette un ;-) sinon çà va encore être un lâché de taureaux en pleine ville, et çà va grave ruer dans les brancards !

Je suis toute jeunette sur cette Communauté ( arrivée il y a à peine 4 mois ! ) ( et oui, désolée ! ) mais, franchement, c'est un vrai combat de coq, bodybuildé, et testostérone à tout va !

LOOOOOOOOOOOOLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL

Dés qu'il en a un qui bouge un muscle ou qui cligne de l’œil ( tiens donc ? ), c'est Beyrouth !

Vindiou ! J'y crois pas, çà n'arrête pas, vous êtes pas tous un peu fatigués après tout çà ( Cf. sketch de la chauve-souris par Bigard ) ? NON ?

 

A force, la Charmante Madame va vraiment prendre ses cliques et ses claques et aller voir ailleurs si elle y est !!!

parce que elle commence à avoir envie de 

 

 

 

 

@pluche ...

 

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Coucou charmante madame,
Je suis rarement d'accord avec lui, mais je comprends un peu notre ami Waree sur ce coup là.
Perso je ne dis pas grand chose depuis cette fin d'année 2013, je suis seulement passé souhaiter la bonne année à tout le monde, abonnés et équipes Canal.
Mais j'ai été plus ou moins choqué par la posture de certains intervenants, qui sont venus souhaiter la bonne année uniquement aux décrypteurs présents en bas de page principale, tandis que d'autre s'y sont repris à deux fois pour le faire correctement, après s'être rendu compte de leur oubli.
C'est peut-être un détail tout ça, mais pour moi ça ne peut pas aider au bon fonctionnement d'un espace qu'on voudrait communautaire.
Désolé si je froisse quelques sensibilité, mais comme le dit Waree, c'est toujours les mêmes qui agissent de la sorte. Désolé, je ne cite pas de nom, c'est pas le but de mon message et de toutes façons, ils se reconnaitront sans cela.
Mais il est incontestable que cette façon de faire favorise les clans et n'aide pas à la convivialité.
Voili, voilou, je vous souhaite une bonne soirée. ;)

Raym from Earth
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Bonsoir waree,

c'est bizarre, j'avais pourtant cru mettre un smiley " clin d’œil " à la fin de mon post' !

Si vous trouvez que je vous insulte, whouaaaa ! MDR !

LOL, Je vous déconseille de me connaitre, effectivement ! :-))

Quant au ton que peux dégager mon post', chacun le prend à sa manière, selon l' humeur du moment !

PFumm !

Enfin, bref , évitez d'être digressif concernant les réponses de personnes que vous croyez appartenir à Canal, ou alors, cliquez sur leur avatar pour connaitre leur lieu de résidence, à l'avenir, ou bien , citez des noms !

 

C'est mieux comme cela ?

 

Cdlt et @pluche.

Raymonde 

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johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonsoir à vous toutes et tous, 

Je vous laisse entre les mains de ce petit poème:

" Les gens sont souvent déraisonnables, irrationnels et égocentrique. Pardonnez-leur de toute façon.


Si vous êtes gentil, les gens pourront vous accuser d’hypocrisie ou d’arrière-pensées égoïstes. Soyez gentil de toute façon.

Si vous réussissez, vous gagnerez des amis infidèles et de véritables ennemis. Réussissez de toute façon.

Si vous êtes honnête et sincère les gens peuvent vous tromper. Soyez honnête et sincère de toute façon.

Ce que vous passez des années à créer, certains pourront le détruire en un instant. Créez de toute façon.

Si vous trouvez la sérénité et bonheur, certains pourront être jaloux. Soyez heureux de toute façon.

Le bien que vous faites aujourd’hui sera souvent oublié. Faites le bien de toute façon.

Donnez le meilleur que vous ayez et ce ne sera jamais assez. Donnez le meilleur de toute façon.

En dernière analyse, c’est entre vous et Dieu. Cela n’a jamais été entre vous et eux de toute façon."

 

Cf. De toute façon ( Mère Teresa 1910-1997 )


 

Bien cordialement, mes meilleurs voeux pour 2014 et à bientôt.

Raymonde. Cf. réponse de waree ( et non, je ne suis pas une employée déguisée, sympa, toute bien, ne vous en déplaise ... ! ) (!)  Allez, plus que 6 mois à tenir et vous pourrez lacher les antidépresseurs ! Cf. votre date de résiliation Csat, à côté de votre avatar !  ;-) 

@pluche...

Le problème à l'ecrit et sur le net c'est qu'on a pas le ton et chacun met le ton qu'il veut pour lire les massages des uns et des autres, en tout cas je suis très loin de prendre quelque medoc que ce soit moi qui ne prend même pas un antibiotique quand je suis grippé...!

Que je viennes ici me plaindre des methodes de canal et de certains membres du forum ne fait pas de moi un depréssif.

Heureusement j'ai beaucoup de raisons de me réjouir dans ma vie de tout les jours, je suis très apprécié de mon entourage famille et amis et ca me suffit pleinement.

Je n'ai vraiment pas besoin de jouer au mec bien sur internet, je ne vous connais pas, je ne vous rencontrerai jamais, je n'aurai jamais besoin de vous et vous n'aurez jamais besoin de moi. Je ne vous insulte pas, faites pareil et tout ira pour le mieux, ce qui ne 'empeche pas de pointer les sales methodes de canal, si vous voulz prendre la defense d'une boite du CAC 40 qui se moque bien de ses abonnés, soit. Moi non.

 

Je ne faites pas noel ni le nouvel an, donc je ne vous souhaite rien de particulier ni en bien, ni en mal (quoi que pour le sinistre homer je...)

mathoj
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Bonjour,

Il y a 11 mois je postais ce sujet. :

J-3 avant le nouveau forum

 

ohtam

Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

01 février 2013 à 09:11

Bonjour,
La fermeture de celui ci qui était annoncé par Julie pour le 30 janvier ne devant plus tarder je ne pouvait pas manquer , de saluer celui ci que je fréquente quotidiennement depuis Octobre 2011 , et plus épisodiquement avant .
Des quelques forum que je fréquente c’était des plus "ouvert" ce qui à mon avis correspondait bien à l'image que j'avais de Canal .
Le futur , que j'ai eu le privilège de tester sera moins convivial pour les contributeurs réguliers,comme moi, mais, et je tiens à la souligner, devrait être beaucoup plus efficace pour la grande majorité des abonnés qui viennent ici avec leurs questions et étaient, trop souvent mécontents de ne pas avoir de réponse rapide.

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/416408-3-avant-nouveau-forum-lumaudnsaq

 

Apres cette première année (calendaire) de la communauté je ne peux rien retirer de ce que j’avais écrit.

En tant que contributeur je maintiens que l’ancien forum était plus ouvert (trop pour le direction de Canal, en particulier la possibilité de faire des sondages), et plus convivial ( le « café des abonnés » était, il me semble plus fréquenté qu’ « en Aparté » )mais le passé étant le passé, je me suis adapté à celui-ci.

Le côté positif est bien là avec une plus grande implication de Canal, grâce au dynamisme de son équipe, même si bien évidemment elle ne peut pas répondre à toutes les  questions, en particulier celles  qui fâchent qui sont du ressort des décisions négatives pour les abonnés prises par leur direction.

J’ai fait un compte rapide  sur la participation :

Equipe Canal : 7514

Décrypteurs : environ  10000, puisque le chiffre disponible (15263) inclus des participations sur l’ancien forum…

 

 

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Bonsoir à vous toutes et tous, 

Je vous laisse entre les mains de ce petit poème:

" Les gens sont souvent déraisonnables, irrationnels et égocentrique. Pardonnez-leur de toute façon.


Si vous êtes gentil, les gens pourront vous accuser d’hypocrisie ou d’arrière-pensées égoïstes. Soyez gentil de toute façon.

Si vous réussissez, vous gagnerez des amis infidèles et de véritables ennemis. Réussissez de toute façon.

Si vous êtes honnête et sincère les gens peuvent vous tromper. Soyez honnête et sincère de toute façon.

Ce que vous passez des années à créer, certains pourront le détruire en un instant. Créez de toute façon.

Si vous trouvez la sérénité et bonheur, certains pourront être jaloux. Soyez heureux de toute façon.

Le bien que vous faites aujourd’hui sera souvent oublié. Faites le bien de toute façon.

Donnez le meilleur que vous ayez et ce ne sera jamais assez. Donnez le meilleur de toute façon.

En dernière analyse, c’est entre vous et Dieu. Cela n’a jamais été entre vous et eux de toute façon."

 

Cf. De toute façon ( Mère Teresa 1910-1997 )


 

Bien cordialement, mes meilleurs voeux pour 2014 et à bientôt.

Raymonde. Cf. réponse de waree ( et non, je ne suis pas une employée déguisée, sympa, toute bien, ne vous en déplaise ... ! ) (!)  Allez, plus que 6 mois à tenir et vous pourrez lacher les antidépresseurs ! Cf. votre date de résiliation Csat, à côté de votre avatar !  ;-) 

@pluche...

mathoj
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waree a écrit :

Il manque une stat : nombre d'employéS déguiséS en abonnéS sympa tout plein... Indice : ca se chiffre en dizaineS...

...

Bonsoir,

Tout a fait waree...

La preuve le profil des 4 des 5 meilleurs decrypteurs :

 

 

jacques2255  Région : bretagne

jack007  Région : Rhône Alpes

homer.  Région :sud ouest

33370  Région  aquitaine

 

 

On est très fort à Canal (parce que moi aussi je suppose que tu penses qu’a 69 ans je suis employé par Canal ...) on domicilie nos faux abonnés partout en province …

 

 

« Tout ce qui est excessif est insignifiant.  »

de Talleyrand

 

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Il manque une stat : nombre d'employéS déguiséS en abonnéS sympa tout plein... Indice : ca se chiffre en dizaineS...

Quand est ce que les abonnés ADSL de SFR qui, je le rappelle, fait partie du même Groupe Vivendi, auront droit à la "nouvelle" interface ?
Sur SFR on peut se faire ses propres listes de chaines, avec des favoris, des chaines qu'on ne regarde jamais que l'ont peut supprimer, le double affichage quand on attends le debut d'un programme en regardant autre chose, lire des infos sur le programme diffusé sur une chaine sans être obligé de regarder la chaine en question, des indications sur la saison et l'épisode quand on regarde une série, etc, etc, etc. Ah aussi un peu plus de reactivité quand on zappe, le lag de trois secondes en 2014 c'est juste pas possible...

Beaucoup de travail en perspective et pas de quoi etre fier du peu accompli en 2013 pour être franc. Désolé.

chloiret
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Bonjour à tous,

Tout d'abord j'espère que vous avez tous passé un bon réveillon de St Sylvestre et franchi 2014 sans problème.

Aussi je vous présente tout mes vœux et surtout de bonne santé pour cette nouvelle année qui commence.

Heureusement en effet qu'il y a des membres dévoués pour venir sur les forums

Pour ma part , étant surtout actuellement axé sur l'Espace de la Nouvelle interface TNT je reconnais que je ne suis venu que vraiment très peu dans le salon des Décrypteurs ainsi que dans les autres Espaces.

Bonne soirée à tous.

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Bonjour et bonne année à tous,

Quand on fait partie d'un forum, ici "la communauté"  (c'est assez drôle puisque je travaille à La Cub : communauté urbaine de bordeaux) soit on vient y rechercher des informations soit on essaie de faire partager son expérience par rapport à un problème. Heureusement qu'il y a des personnes très disponibles pour essayer de répondre aux questions des membres de la communauté.

Que ce soit l'ancienne mouture ou la nouvelle du forum (avec à la différence qu'il y a une équipe dédiée à cette communauté), on prend des habitudes et lorsqu'on les changent on a du mal à les accepter et puis on s'adapte. C'est comme l'ancienne et nouvelle interface sat et maintenant TNT.

Au regard du nombre de visites, cette communauté est bien nécessaire.

Bonne journée,

 

Raym from Earth
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Bonsoir mathoj, bonsoir jacques2255,

toujours dans l'intern@ute.com ( et cela ressemble assez à CanalBis, n'est-il-pas ? ) :
retraiter, verbe transitif
Sens Traiter à nouveau une matière polluante ou un combustible nucléaire irradié pour le rendre inoffensif.

Oups ! Désolée !

désolé, adjectif
Féminin ée.
Sens 1 Attristé, peiné. Ex Un ton désolé. Synonyme éploré Anglais upset
Sens 2 Inhabité, désert. Ex Une région désolée. Synonyme inhabité Anglais desolate.

désoler, verbe transitif
Sens 1 Affliger, causer une grande douleur morale. Synonyme accabler Anglais to sadden
Sens 2 Contrarier, tourmenter. Synonyme navrer Anglais to upset, to make sorry

Oups ! il vaut mieux réparer Madame:
http://windowstechies.com/fr/specific-dll/?t=1&k=decr...

Cdlt et @pluche. ( ... et avec tout mon humour, recevez, chers Messieurs, ... ! ) http://www.psychologies.com/Moi/Se-connaitre/Personnalite... )

@pluchepluche et bon réveillon de la Saint-Sylvestre !!!

mathoj
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Marco692 a écrit :

...

A Mathoj et Jacques..Ben vous avez bien du courage mes vieux gars..Le bénévolat ici ça a l'air d'être un veritable sacerdoce..Mais bon pied bon oeil vous faites votre job ..Félicitations..Bonne fin d'année à tou(te)s

Bonjour,

Oh là là !

sacerdoce, nom masculin

   

Sens 2 Fonction jugée respectable par le dévouement qu'elle exige. Anglais vocation

( Source : l'intern@ute.com)

Merci Marco , mais je ne pense pas exercer une fonction et encore moins être dévoué …

C’est juste une occupation dans mon temps libre de retraité.

 

Marco692
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Bonsoir..

Merci Rémy à toi aussi..Perso j'aimais mieux l'ancien forum d'entraide..

A Mathoj et Jacques..Ben vous avez bien du courage mes vieux gars..Le bénévolat ici ça a l'air d'être un veritable sacerdoce..Mais bon pied bon oeil vous faites votre job ..Félicitations..Bonne fin d'année à tou(te)s

jacques2255
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bretagne

Bjr Mathos
ce serai bien mais il ne faut pas rêver
tout ça s'est du bénévolat (je suis en retraite tout comme toi et seul)
et j'ai du temps
@+

mathoj
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jacques2255 a écrit :

Bonne rétrospective
mais il manque le nom des supers decrypteurs lol

Bonjour,

Des "supers" pour moi il n'y en a que 2 ( sur 12) :

Renaudin : 278 meilleures réponses

Et toi Jacques2255 : 231 meilleures réponses

Rigolant

Je suggère que Canal pour les récompenser  leur offre leur abonnement à 1€ pour 2014 !