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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Tutoriel pour regarder les programmes CANAL+ en direct sur votre ordinateur PC ou MAC !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Grâce au Multi-écrans, vous pouvez accéder à vos programmes sur tous vos écrans !

Si vous souhaitez regarder pour la première fois vos programmes en direct sur votre PC ou sur votre MAC, suivez ce tutoriel pour tout savoir :

 

Comment regarder les chaînes CANAL+ en LIVE ?

 

1/ Créez un compte sur votre ESPACE CLIENT si ce n’est déjà fait

 

 

2/ Cliquez sur l'onglet "MYCANAL"

 

 

3/ Vous êtes authentifié sur le site avec votre profil abonné

 

4/ Cliquez sur l’onglet LIVE TV :

 

 

5/ Vous avez désormais accès aux chaînes CANAL+ en LIVE, positionnez la souris sur la vidéo pour regarder les autres chaînes.

 

 

Vous rencontrez un message d'erreur ou des difficultés d'accès au service LIVE TV ? Contactez un conseiller technique en suivant ce lien afin d'obtenir un dépannage pas à pas.

 

A bientôt !

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@fred18230 ; Bonjour, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne de votre configuration PC/MAC.

Rendez-vous ici

Tenez-nous informés :)

fred18230
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Je viens dd faire tout ça mais j'arrive sur un écran noir et rien ne se passe. Pas de son pas d'image.
Help me please.

Remy - Equipe CANAL
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@mandrakethmagician : Bonjour ! Rencontrez-vous cet écran noir sur le LIVE TV ou A LA DEMANDE ?

Avez-vous essayé de désinstaller Silverlight puis de le réinstaller ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

En ce qui concerne myCANAL sur iPad, Apple a fait le choix de ne plus apporter de mises à jour sur l'iPad 1ère génération depuis 2 ans (absence d'iOS 6 et iOS 7).

Le Streaming des vidéos myCANAL requière les technologies présentent à minima dans iOS 6, d'où la non compatibilité de l'iPad 1.

Si Apple avait continué à supporter l'iPad 1, myCANAL aurait pu être compatible.

A bientôt !

mandrakethemagician
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J'ai 4 MacBook pro , 2 MacBook Air. 2 iMac et en utilisant Safari ou Firefox cela ne marche pas, image noire.
Je suis sidéré que vous ayiez besoin d'avis d'utilisateurs pour voir que cela ne marche pas.
Le groupe Canal plus me fatigue, j'ai 2 abonnements chez moinavec multi écrans et il y a toujours des problèmes alors que je paie,
Sur emultiecrans, sur 2 iPad première génération, j'utilise Canal Touch or quand je le lance vous indiquez que je dois mettre à jour pour myCanal car Canal Touch va cesser de fonctionner dans quelques jours, or myCanal est incompatible avec les premiers iPad puisqu'il faut iOS 6.
Avez-vous les personnes compétentes dans vos équipes ? C'est la 1ère question à vous poser.
Le groupe Canalbest très procédurier et n'hésite pas à faire appel à des huissiers lors de litiges, je m'en suis aperçu avec de nombreux amis. Sachez que je ne vous louperai pas et que mes avocats sont prêts ....
Ras le bol d'une telle incompétence .....

renaudin
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Bonjour,

Quel navigateur internet utilisez vous ?

Est ce que silverlight est bien installé sur votre ordinateur ?

Jean-Claude Frété
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Bonjour après connexion et identification de mon compte la fenêtre reste noire lorsque je souhaite regarder les chaines précision je suis sur mac