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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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decodeur qui s arrête tous les dix minutes.

magmino
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mon decodeur s eteint tous les dix minutes. Que faire?

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cpire
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je voie que sa n'arrive pas cas moi c le troisième décodeur que l'on me change j'en es marre je paye bientôt plus de téléphone que d'abonnement vu le nombre de fois que je tel. au service de canal+ j'en ai marre je demande ma résiliation car il ne sont même pas capable de faire un geste commercial comme il se doit

Mario
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Bonjour,

Si malgré les manipulations conseillées par Johnny074.R.I.P. votre décodeur continue de s'éteindre, je vous conseille d'en parler à un expert sur le CHAT.

Un diagnostic permettra de résoudre la panne, ou de changer de matériel si nécessaire.

A bientôt.

kaizkah
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Même chose chez moi, Est-ce dû à la dernière mise à jour du 01/01/2014 ?

Raym from Earth
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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

magmino a écrit :

mon decodeur s eteint tous les dix minutes. Que faire?

 

Bonsoir, 

 

essayez de le laisser se reposer pendant quelques minutes en le débranchant électriquement.

Si, en le rallumant, il continue de s'éteindre par lui-même, c'est que vous avez une panne matérielle.

Contactez le SC demain pour procéder à un échange standard:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/pid352-nous-contacter-joignabilite.html

 

Cdlt et bonne année 2014.