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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus de Réception C+ Cinéma et C+ Sport.

Jimi21
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Bonjour,

J'utilise une Carte Canal Ready (CI+).

Depuis hier, 01 Janvier, je ne reçois plus Canal+ Cinéma ni Canal+ Sport.

Mon téléviseur indique bien le titre de l'émission en cours mais avec un message chaine cryptée.

Cela a d'abord commençé avec Canal+ Cinéma, puis quelques heures plus tard, c'était avec Canal+ Sport.

Toutes les autres chaines Canal+; TF6; Paris première; etc... fonctionnent parfaitement.

J'ai réactivé mes droits, mais sans succés.

Merci d'avance pour votre solution.

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@Jimi21 : Bonjour, je vous invite à contacter un conseiller technique par CHAT pour votre problème de réception.
Un diagnostic de votre installation sera effectué en ligne.

Tenez-nous informés du retour que vous aurez.

Merci et à très vite !

jose.martinez68
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j'ai le meme probleme je ne recois plus que canal plus. le nom de mon offre a changé, jusqu'au 31/12 c'était "les chaines canal plus" et depuis hier c est " canal plus la chaine". donc je ne suis plus abonne aux chaines canal plus series, family, sport et décalé.
le service client m'a dit que c'etait moi qui en avait fait la demande mais c est faux. on va donc attendre patiemment la fin de l'abonnement et resilier

Jimi21
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Rebelote, de nouveau Plus de Canal+ Sport.
Si ça continue, c'est certain je me désabonne à la date anniversaire.

Jimi21
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Bon Canal+ Sport est revenu.
Manque toujours Cana+ Cinéma.

Message "Chaine Cryptée" Abonnez-vous.

Ils sont drôles chez Canal.

Jimi21
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Oui‚ à jour.

jacques2255

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Jimi21 a écrit :

Comme je l'ai indiqué; CI+‚ donc mini décodeur dans le slot dédié.

re

 le firmware est il a jour ?

Jimi21
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Comme je l'ai indiqué; CI+‚ donc mini décodeur dans le slot dédié.

jacques2255

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Bjr
avez vous un décodeur externe ou un mini décodeur dans le slot de votre tv ?