Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Probleme Son et Image Canalsat ORANGE

AlexD34000
AlexD34000

AlexD34000

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour !

Client ORANGE ADSL HD avec liveboxplay TV : Depuis debut janvier dans l'univers canalsat (tjrs encore la vieille interface) le son sur TF1 et fluctuent, il monde puis descent sans arret ... Très désagréable ... 

BFM TV n'est pas en HD ? alors que partout ailleurs oui ? pourquoi celà ? 

Enregistreme,nt instantanée, impossible ... 

Y a -t il des solutions en vue ? 

Participations

@levallois : Je vous remercie d'avoir partagé vos observations. J'ai remonté le défaut que vous rencontrez à l'équipe technique.

Vous pouvez suivre la résolution de ce défaut ici

A très vite !

levallois
levallois

levallois

sujets postés
9
participations
25
Niveau
1
231 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Depuis la mise a jour de décembre 2013 du décodeur Orange play 40.12.25
J'ai une variation du niveau sonore sur TF1 HD incessante le son fait de vagues il monte et redescend lentement uniquement dans l'univers Canalsat

Alors que TF1 HD dans l'univers Orange ne pose aucun problème de son

le problème est présent en mode de décodage PCM Stéréo en connexion HDMI ou RCA en liaison directe ou avec un Ampli Homme cinéma Marantz 1604

J'ai fait échanger hier mon décodeur en vain

Pouvez vous voir ce problème avec les développeurs Canal et Orange

Merci

Bonjour,

J'ai fait part de votre problème à l'équipe technique. Vous pouvez suivre la résolution de ce défaut via le site Infos Incidents.

A très vite !