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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Numéro d'abonné à MyCanal : 1 lettre + 7 ou 8 chiffres ?

rbess
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L'application MyCanal me demande de m'identifier avec mon numéro d'abonné, à savoir 1 lettre et 8 chiffres. Comment faire si mon numéro d'abonné ne comporte qu'1 lettre et 7 chiffres ???

Vous avez combien de chiffres vous ?

Allez ... On y croit !!! 

Bonne Année ;-)

 

Participations

Bonsoir Noyar,

Votre N° de client ce trouve sur la partie droite de votre  l’Espace client . 

A bientôt

noyar
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vous ne reconnaisez pas mon numéro d'abonné

Lilou - Equipe CANAL
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Merci de votre retour @rbess. 

Je vous souhaite une agréable journée, à bientôt sur la communauté !

rbess
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Ok pour moi tout est rentré dans l'ordre.
J'ai retrouvé toutes les fonctionnalités de MyCanal
Merci

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Merci de votre alerte. Des investigations ont été réalisées cette nuit et des corrections ont été apportées. Le service est de nouveau fonctionnel.

 

Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne pour vous?

Je reste à votre disposition,

Bonne journée

 

mathoj

mathoj

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Bug confirmé par ce sujet que je n'avais pas vu :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/6...