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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal + sur mon PC

Pistol-pete
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Bonjour je suis en déplacement et impossible de visionner canal+ sur mon PC via une borne wifi orange access , la page s'ouvre le lecteur vidéo tourne et voiçi le message

Impossible d'obtenir la licence de ce programme vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur(erreur6013)

Ma carte graphique est à jour , et de chez moi j'ai toujours pu lire la TV de canal+

PS: le replay lui marche

merci,d'avance

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Pistol-pete a écrit :

Bonjour je suis en déplacement et impossible de visionner canal+ sur mon PC via une borne wifi orange access , la page s'ouvre le lecteur vidéo tourne et voiçi le message

Impossible d'obtenir la licence de ce programme vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur(erreur6013)

Ma carte graphique est à jour , et de chez moi j'ai toujours pu lire la TV de canal+

PS: le replay lui marche

merci,d'avance

Bonjour Pistol-pete,

Nous avons procédé à une mise à jour sur nos serveurs de licences pour corriger ce type de problème.

Pouvez vous nous indiquer si vous rencontrez toujours ce problème ?

Merci

Bonjour à tous,

Les services à la demande et Live TV ne sont pas accessibles depuis des hot spots car ce sont des réseaux non sécurisés.

C'est la raison pour laquelle Pistol-pete n'y a pas accès.

Cdlt,

Pistol-pete
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Pistol-pete a écrit :

Bonjour je suis en déplacement et impossible de visionner canal+ sur mon PC via une borne wifi orange access , la page s'ouvre le lecteur vidéo tourne et voiçi le message

Impossible d'obtenir la licence de ce programme vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur(erreur6013)

Ma carte graphique est à jour , et de chez moi j'ai toujours pu lire la TV de canal+

PS: le replay lui marche

  1. merci,d'avance

 

 

pour ceux qui aurais le meme problème j'ai trouvé la solution

https://support.netflix.com/en/node/208

 

mathoj
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Bonjour,
Avez vous regardé dans la recherche ?
Exemple ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/379274-erreur-6013-live-tv-sous-windows-7
En séjour dans un hôtel cet été je n'ai jamais pu regarder le live mais, de mémoire, je n'avais pas de message ( mais c’était avant MyCanal)de ce genre juste le "rond" de téléchargement qui tournait en permanence. J'arrivais juste a telecharger à la demande mais il fallait quasiment au moins 4h pour un film...

Pistol-pete
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je vais me renseigner , mais c'est bizarre l'an dernier dans un hôtel avec orange acces j'avais canal ?

merci Jacques

jacques2255

jacques2255

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Bjr
il se peut que le wifi accès n'autorise pas certains flux (vidéo)
pour cela il vous faut demander a Orange
il me semble que ce genre de wifi est limité a 1Mo
cdt