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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Délai de livraison du décodeur extrêmement long ...

cosoge
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Bonjour,

Ancien abonné (jusqu'en janvier 2013), j'ai décidé de renouveler l'expérience CANAL + à l'occasion des promos de fin d'année.

J'ai passé commande le 15/12; ma caution a été encaissée le 16/12 et ma commande est passée au statut "validée".

Depuis, plus aucune nouvelle ! J'attends pourtant un avis de mise à disposition du décodeur TNT ...

J'ai contacté le service en ligne en me connectant avec mon ancien ID (comme je l'ai fait sur ce forum).

(Entre parenthéses, si tous les services CANAL  sont à l'aune de  la gestion de la base CLIENT , ceci peut expliquer cela ...)

On me renvoie vers le 3910; je voudrai savoir s'il est possible de faire autrement qu'en appelant ce service pour lequel je n'ai pas non plus de garantie de résultat.

J'ai juste la sensation que CANAL veut récupérer une partie de son offre à travers ce service payant !

Certains parmi vous ont-ils connaissance de cas semblables  ?

Merci de vos témoignages et de vos conseils.

 

jacques2255

jacques2255

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