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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Fort crépitement des chaines HD sur amplificateur stéréo ?

bill881
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Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un amplificateur stéréo intégré de marque Rotel (RA12). J'ai branché le cable coaxial sur la sortie audio numérique du cube et à l'entrée coaxial de l'amplificateur. J'ai le son pour les chaîne SD et les radios en numérique mais pour les chaînes HD pas de son et de très forts crépitements. Je précise que le son passe sans difficulté par les sorties analogique classique. J'aimerais toutefois pouvoir profiter de la qualité de son via les sorties coaxial ou optical. Mon téléviseur est de marque Philips (47PFL 8404)

J'ai essayé différents réglages sur le cube sans succès et je n'ai pas trouvé de réponse sur le site.

Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour,

je me permets de vous relancer sur ce problème de crépitement que je constate également sur Canalplus à la demande.
J'ai pourtant une excellente connexion ADSL.
Regarder un film ou une série n'est pas agréable.

A quoi est-ce dû ?
FREEBOX HD V5

Je pourrais même enregistrer le signal audio pour vous montrer les pertes de paquets.

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Bonjour,

Je suis sur Freebox ADSL. Prêt du ré partiteur. Excellente connexion.
Je suis specialiste en son et je dois avouer être extrêment déçu depuis le début de mon abonnement (avril 2014).

Je rencontre de forts crépitements et des clics numériques en regardant canal plus ou canal à la demande.

Je viens de tester Mafiosa Saison 1.

Freebox branchee en HDMI sur mon ampli 7.1
J ai même baissé le niveau d entree de la source pour ajuster le son mais les crepitement sont toujours presents...

J ai effectue les tests avec le son sur les enceintes et au casque sur l ampli. Le probleme est le meme. De forts crepitements.

Pourriez vous verifier les niveaux auxquels vous avez numerises ?
-18dBFS 0dBFS ou autre ?

Merci pour votre retour. Je pense resilier tellement c est peu apreciable en l etat.

J avais egalement ouvert un sujet au sujet des clics numeriques entendus lors des emissions comme le Grand Journal, le Petit journal et les matchs en direct de foot et de rubgy.

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Bonsoir,

Le cube n'est malheureusement pas "programmable" à ce niveau.

Il doit très certainement s'agir d'un dysfonctionnement!, je vous conseille de contacter un conseiller par CHAT ici pour remplacer le matériel.

Tenez nous informés.

Cdt

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Bonjour, merci pour ce nouveau conseil. Avant d'envisager un échange de matériel, pouvez-vous m'éclairer sur l'interrogation suivante ? Mon ampli est capable de prendre en charge et de décoder automatiquement les signaux PCM jusqu'à 24 bits et 192 kHz. Pouvons nous programmer le cube afin qu'il envoie des signaux PCM vers l'ampli. Merci,

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Sur votre ampli, avez vous la possibilité de régler la source du son en "auto" ? 

Ceci permettra à l'ampli de choisir automatiquement le meilleur réglage (Pcm,Dolby etc..)

Je vous conseille également  de contacter un conseiller par CHAT ici afin de vérifier si le décodeur n'est pas en cause.

Si c'est le cas il vous sera remplacé gratuitement.

Cdt

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Merci pour cette réponse, c'est effectivement ce type de branchement. J'ai essayé d'activer et de désactiver cette fonction (dolby digital) le problème subsiste.

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Merci, donc actuellement votre décodeur est connecté au TV via le HDMI et le coax (sortie) du téléviseur vers l'ampli ? 

Si c'est la cas, allez dans le menu du décodeur puis vérifiez si l'option "activer Dolby digital sur HDMI" est bien active.

Activez/désactivez ce réglage puis dites moi si vous constatez une différence?

Je vous remercie.

bill881
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C'est une sortie coax il n'y a pas d'entrée.

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Sur votre Tv le "Coax" est une entrée ou une sortie ? Ou avez vous les 2 ?

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Bonjour,
Merci pour votre réponse mais malheureusement non mon téléviseur n'est pas équipé de sortie optique, d'où mes essais avec un cable coax.

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Bonjour,

Est ce que votre téléviseur est equipé d'un sortie optique qui peut etre relié à un Ampli, ( je dis bien sortie et non pas entrée).

Si c'est le cas, faites le test suivant : 

Connectez le décodeur au téléviseur avec le HDMI (c'est déja Fait) 

Connectez ensuite le cordon optique entre le televiseur et l'ampli. 

Faites un test puis dites moi si vous constatez un mieux ?

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Bonsoir, un complément à mon message précédent. Mon téléviseur dispose effectivement d'une sortie coax. J'ai branché directement le cube sur le téléviseur sans passer par l'ampli et le problème est identique. De très forts crépitements sur les chaines HD, son inaudible. Pas de problème pour les chaines SD. Existe t'il une manipulation particulière à réaliser dans la configuration du cube ? Bonne soirée.

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Merci pour vos réponses, effectivement comme le précise Jacques c'est un ampli stéréo sans entrée ni sortie HDMI. Il dispose de sorties coax, optique et analogique. Je connecte le cube au téléviseur par un cable HDMI et pour le son je souhaiterais pouvoir utiliser la sortie numérique coax. Je ne dispose pas d'autre appareil avec une sortie coax. Je précise que le son passe sans difficulté pour les radios numérique et pour les chaines non HD. Bonne soirée.

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Je vous remercie. 

Avez vous un appareil utilisant une sortie coax ? car la Free box utilise une sortie optique.

Est ce que votre ampli est équipé d'une entrée HDMI ? si c'est le cas essayez cette source puis dite moi ce que vous constatez.

A bientôt 

Bsr Said 

 non le monsieur n'a pas d'entrées ni de sorties HDMI j'ai regardé les caracteristiques de son ampli 2.0

 @+

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Je vous remercie. 

Avez vous un appareil utilisant une sortie coax ? car la Free box utilise une sortie optique.

Est ce que votre ampli est équipé d'une entrée HDMI ? si c'est le cas essayez cette source puis dite moi ce que vous constatez.

A bientôt 

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Le mode de réception est un cube satellite. J'ai connecté la box free cela fonctionne sans difficulté. J'ai toutefois désactivé le mode passthrough de la free pour pouvoir utiliser le lecteur blue ray de la free, sinon les crépitements était présents.
Merci pour votre réponse

Saïd - Equipe CANAL
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 Bonjour,

Quel est le mode de réception ? il s'agit d'un Cube Satellite ou TNT ?.

Le premier des tests à faire afin de savoir si cela est dû au décodeur ou un réglage sur l'ampli est de tester une autre source.

Avez-vous la possibilité de connecter un autre appareil (dolby) à votre ampli ? Console de jeux, box adsl, lecteur Blue Ray etc...