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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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apparition bande blanche et noire au dessus de l'écran univers canalplus/sat décodeur Sfr

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Bonjour,

Peut être la bande grise dont vous parliez, est devenue bande blanche et noire ?

j'espère que ce post ne va pas faire double emploi,

veuillez m'en excuser à l'avance

avec toutes mes salutations et meilleurs voeux pour 2014

 

 

 

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Remy - Equipe CANAL
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@Caro1307 : Bonjour, avez-vous essayé les autres formats (large, zoom) ?

A très vite !

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Caro1307,

 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster sur la Communauté d'Entraide.

Cette bande est visible lorsque votre TV est réglée sur un affichage "tous les pixels" chez SONY, pour ne plus avoir cette bande, pouvez-vous tester la manipulation suivante :

"options de votre TV > réglages > zone d'affichage > normale"

 

 Tenez-moi informé, je reste à votre disposition.

Bonne Journée

Lilou

Bonsoir,

Je n'ai pas "zone d'affichage dans mes réglages. J'ai un choix de format d'écran (large +, plein ou zoom) Mon écran est selectionné sur "plein"

Dans mes réglages il n'y a que contraste, netteté, couleur, motionflow etc... couleur 

Avez-vous une autre manipulation à me proposer

 

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Caro1307,

 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster sur la Communauté d'Entraide.

Cette bande est visible lorsque votre TV est réglée sur un affichage "tous les pixels" chez SONY, pour ne plus avoir cette bande, pouvez-vous tester la manipulation suivante :

"options de votre TV > réglages > zone d'affichage > normale"

 

 Tenez-moi informé, je reste à votre disposition.

Bonne Journée

Lilou

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Bonjour,
J'ai une bande blanche et grise en haut de l'écran lorsque je visionne les chaines de canalsat canal+ sur décodeur évolution SFR.
Cette barre n' apparait pas sur les programmes de canal+ à la demande, juste sur les chaines en direct, et elle n' apparait pas non plus lorsque je regarde canal+ à partir du bouquet SFR.

  • décodeur Evolution
  • TV Sony Bravia LD
  • connexion ADSL
  • Merci

Axel Torvalds
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Bonjour,

Je viens de m'abonner, je suis chez SFR et j'ai le même problème.
Bande grise et blanche en haut de l’écran sur toute la longueur.
Est ce que le problème sera résolu rapidement ?

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bonjour Rémy, merçi !
salutations

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@jb72210 : Bonjour, je vous ai aussi ajouté à la liste.

A très vite !

jb72210
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idem pour moi

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Bonjour,

Il s'agit effectivement de cette fameuse bande grise, qui peut être noire et blanche chez certains abonnés.

Pour info, vous pouvez suivre cet incident ici.

J'ajoute votre nom sur la liste des abonnés concernés :-)

Bonne et heureuse année à vous aussi (sur nos programmes bien sûr !)

A bientôt !