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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouvelle interface et enregistrement à distance

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Bonjour

Depuis la mise à jour de la nouvelle interface, une chose m'agace fortement c'est le fait que je ne peux plus programmer d'enregistrement à distance. En effet le message est le suivant ; "votre décodeur n'est pas connecté à internet". Si j'allume le décodeur, cela fonctionne. Je pense que c'est la mise en veille forcée qui est responsable de ce dysfonctionnement. En effet, désormais l'heure est affichée avec une lumière faible. Lorsque j'allume le décodeur, l'heure s'affiche avec un éclairage fort et je dois appuyer une seconde fois pour basculer sur les chaines. Je pense que ce dernier doit être en veille forcée mais impossible de supprimer la veille profonde. Comment faire alors pour retrouver ma programmation à distance. Merci de votre aide.

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Le Cube TNT avec ancienne formule : C+, C+ Sport et Panorama OTT

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Je ne comprends pas, depuis 2 jours, certains parlent d'une mise à jour : arrivé de la chaîne 271 (Canalsat à la demande), de la chaîne 272, une interface plus réactive, l'accès au compte client, etc. Je n'ai rien de cela, même en forçant la mise à jour et en réactualisant les chaînes, j'ai toujours la nouvelle interface mais pas ces nouveautés.

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Le plan de service correspond à la numérotation des chaines . 

Pour le dire autrement, c'est un programme qui permet au décodeur de placer telle chaine sur tel N°.

Bonne journée

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Bonjour,
aujourd'hui découverte de la chaîne 272 WEB RADIO.
Je pense qu'hier elle était présente car j'avais vu qu'il y avait une chaîne de plus (145 au lieu de 144).
Une Question, à quoi correspond " Plan de Service") ?
Bonne journée

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Bonjour Christian,

Ils vont etre ravis de lire votre message :-).

C'est aussi grace à vos precieuses remontées et remarques que les choses evolues. 

Bonne journée

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Bonsoir
La chaîne 911 fonctionne de nouveau normalement.
Je viens de visionner un enregistrement sans problème .
Les développeurs font du bon boulot.

Bon WE

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Bonsoir, 

Merci Christian pour cette alerte, je me renseigne.

@Didren, je suis ravi de l'entendre :-)

Bonne soirée à tous

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Bonjour
Je confirme, le démodulateur a gagné en réactivité et rapidité.
Rapidité à la mise en route ainsi que pour monter ou descendre dans les chaines sur la chaine 0.

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Bonjour
Je viens de m'apercevoir que les enregistrements prévus sont décales d'une heure sur le site MyCanal, alors qu'ils sont à la bonne heure sur le site Canal....sur le cube ils sont à la bonne heure .
A bientôt

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Le Cube TNT avec ancienne formule : C+, C+ Sport et Panorama OTT

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christian1948 a écrit :

Bonjour
Depuis hier soir il y a un écran noir sur la chaine 911 diagnostic alors que par le menu ces infos sont visibles.
Sur les chaines 330 et 331 (chaînes locales) seul le « P » est affiché sur la face avant du cube.
Nouvelle chaine 271 Canal SAT à la demande

A bientôt

A quelle version de programme êtes-vous ?

Webapp :

Middleware :

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Bonjour
Depuis hier soir il y a un écran noir sur la chaine 911 diagnostic alors que par le menu ces infos sont visibles.
Sur les chaines 330 et 331 (chaînes locales) seul le « P » est affiché sur la face avant du cube.
Nouvelle chaine 271 Canal SAT à la demande

A bientôt

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Non ça doit aussi fonctionner par le Menu (court).

Il s'agissait certainement d'un Bug. Je le remonte, merci pour l’alerte.

A bientôt

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

En passant par le premier vous constatez une différence ?

La manipulation va vous faire passer en mode TNT, vous devez la refaire pour repasser en numérotation enrichie .

en passant par le changement de numérotation il ne fait par une recharche des chaines TNT.

Pour une recherche des chaines il me semble que l'on est obligé de passer par   Menu/Ma TV/ Réglages/Mon décodeur/configuration

Je viens de refaire une recherche et là c'est bon....!

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Poser 1 question on risque d'avoir l'air idiot 5 ' pas posée, on risque de le rester à vie

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Bonsoir
C'est nouveau, ça vient de sortir, mes enregistrements à distance via myCanal ne se voient pas dans mes programmations sur le cube et ce après moult essais.

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En passant par le premier vous constatez une différence ?

La manipulation va vous faire passer en mode TNT, vous devez la refaire pour repasser en numérotation enrichie .

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Ok pardon !

Vous êtes passé par quel menu ?

Menu/MaTv/1234 changement de numérotation 

Ou via Menu/Ma TV/ Réglages/Mon décodeur/configuration (ouff c’était long à écrire :-)) ?

de rien,

La deuxieme ( c'est plus court...)

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Ok pardon !

Vous êtes passé par quel menu ?

Menu/MaTv/1234 changement de numérotation 

Ou via Menu/Ma TV/ Réglages/Mon décodeur/configuration (ouff c’était long à écrire :-)) ?

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

De quelle mise à jour parlez vous ? 

Mise à jour du guide des programmes ? 

Non de la recherche des chaines comme indiqué dans mon premier message:

"J’ai essayé de faire une nouvelle recherche des chaînes et là c’est un échec.

En effet après le lancement et indication d’un temps estimé à 3 minutes, au bout d’une minute décompte des secondes de la dernière minute, et là le décompte reste bloqué à 0.
Au bout de 4 minutes à 0, pas de changement, j’ai actionné le bouton arrêt et message m’indiquant que les chaines n’ont pas été misent à jour."

A bientôt

 

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De quelle mise à jour parlez vous ? 

Mise à jour du guide des programmes ? 

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Merci pour la remarque des enregistrements manuels, je transmets aux développeurs

Pour Android (que j'attends aussi) , ça arrive très prochainement :-) . 

A bientôt

Merci pour votre réactivité 

Je viens de regarder de plus prêt "My canal" et je crois que j'avais pas tout vu. Ce site me semble complet et à partir de maintenant je l'utiliserais beaucoup plus.

Aviez vous déja des remontés pour le problème de mise à jour des chaines?

 

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Merci pour la remarque des enregistrements manuels, je transmets aux développeurs

Pour Android (que j'attends aussi) , ça arrive très prochainement :-) . 

A bientôt

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Je vous conseille de privilégier le nouveau site myCanal puis dites moi si cela fonctionne mieux ?

Je viens de faire une programmation par My canal (programmation que l'on retrouve sur le site classique instantanément) et effectivement l'info est prise en compte par mon décodeur.Je trouve moins facile une programmation par My canal mais par contre toutes les chaines sont disponible et pas uniquement celles de Canal. Une habitude à prendre surtout que My canal est très bien pour "à la demande".(j'attends avec impatience la version" Android")

Par contre les programmations manuels du décodeur ne remontent par sur les sites, ce qui peut être génant pour faire une programmation à distance sans connaitre les programmations existantes.

 

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Je vous conseille de privilégier le nouveau site myCanal puis dites moi si cela fonctionne mieux ?

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous, 

Merci à tous pour ces précieux retours. 

@Christian 1948, Pour les enregistrements à distance, utilisez vous myCanal ou le site classique?

A bientôt

le site classique à partir de la grille des programmes

A bientôt

 

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Bonjour à tous, 

Merci à tous pour ces précieux retours. 

@Christian 1948, Pour les enregistrements à distance, utilisez vous myCanal ou le site classique?

A bientôt

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Bonjour,
Je confirme également que la mise en route semble plus rapide, ainsi que le passage d’une chaîne à l’autre. (Plus de réactivité lors d’une action sur la télécommande)
Hier j’ai procédé à un long (141 mn) enregistrement à la demande. L’enregistrement s’est effectué rapidement. Ce matin lecture parfaite avec avance rapide, pause, arrière, arrêt, et reprise
La lecture de mes enregistrements semble fonctionner correctement.
La visualisation des chaines internet semble bonne.
Accès à mon compte sur l’espace client avec cependant des erreurs car je ne suis pas abonné à Canalsat comme indiqué.
La navigation dans la grille des programmes est fluide avec un petit temps de réponse lorsque l’on passe d’un jour à l’autre.
Pour les enregistrements manuelles simplification de la programmation des heures de début et de fin.
Par contre je rencontre encore des problèmes avec l’enregistrement à distance. Hier cela marchait et à l’instant cela ne fonctionne plus….)
J’ai essayé de faire une nouvelle recherche des chaînes et là c’est un échec.
En effet après le lancement et indication d’un temps estimé à 3 minutes, au bout d’une minute décompte des secondes de la dernière minute, et là le décompte reste bloqué à 0.
Au bout de 4 minutes à 0, pas de changement, j’ai actionné le bouton arrêt et message m’indiquant que les chaines n’ont pas été misent à jour.

Mes souhaits
-Retrouvé le transfert des enregistrements
-que les chaines TNT non distribuées sur tout le territoire soient diffusées par internet
-Que la mosaïque montre toute les chaines (il manque la série 300 et 700)

Voici pour mes premières impressions qui sont bien évidemment très positives.

A bientôt

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Bonjour
Je confirme. Meilleure réactivité à l'allumage du démodulateur. Je me retrouve rapidement sur la chaine 0.
D'autre part, désormais je peux accéder à mon compte depuis ma télé. Chose impossible auparavant.
Cordialement

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Gerard9a a écrit :

Bonjour
Impossible de régler hdmi en 1080i reste en 720i valeur par défaut.
Long métrage illisible le lendemain du chargement par c+ à la demande. Échec 11

Hdmi revenu à 1090i caprice matinal du décodeur ?

long métrage toujours pas réglé

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Impossible de régler hdmi en 1080i reste en 720i valeur par défaut.
Long métrage illisible le lendemain du chargement par c+ à la demande. Échec 11

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Bonsoir
Suite à votre intervention ce matin l'enregistrement à distance fonctionnait à nouveau.
J'ai essayé à nouveau ce soir et cela fonctionne à merveille.
Je trouvé également que le décodeur serait plus réactif à l’allumage. peut être me fais je des idées.
Encore un grand merci pour votre aide

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Bonsoir Saïd
Effectivement j'utilise l'application My Canal.
Pour les chaines que je souhaite programmer à distance ?
A 90 % canal+ et pour les 10 ¨% restant cela concerne souvent TF1 et M6.
Cordialement