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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de se connecter a la canal football ap

Dimus62
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Impossible de se connecter a la canal football ap via Facebook, lorsque j appuie sur log ni rien ne se passe, je précise que je tente la connexion avec un iPhone 5

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Bonjour à tous,

 

Nos équipes techniques sont intervenues sur l'application Canal Football App, pouvez-vous me confirmer que vous pouvez de nouveau vous identifier et accéder au service?

 

Cdlt,

 

komo137
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Dimus62,

Je vous remercie de votre alerte. Nous rencontrons un dysfonctionnement impactant nos applications Canal Football et Rugby App.

Nos techniciens travaillent à la résolution de cette anomalie.

Vous pouvez suivre son évolution et être informé de sa résolution en cliquant ICI.

Merci de votre patience,

A très vite.

Bonjour meme en essayant la solution de contournement qui est de changer l adresse mail je n arrive toujourd pas a me connecter avec mes id alors que sur mon portail canal plus jy arrive...

Merci de votre reponse

 

 

Bonjour jmprz,

 

Je vous invite à contacter un expert technique via le Chat, il établira avec vous un diagnostic pas à pas pour déterminer l'origine de votre problème de connexion.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

jmprz
jmprz

jmprz

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Cubiste et fier de l'être !!!

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Bonjour
J'ai le même problème avec une tablette Archos Titanium, My Canal fonctionne mais pour Canal Football App, le bouton se connecter, pour rentrer ses paramètres est totalement inopérant

Bonjour Dimus62,

Je vous remercie de votre alerte. Nous rencontrons un dysfonctionnement impactant nos applications Canal Football et Rugby App.

Nos techniciens travaillent à la résolution de cette anomalie.

Vous pouvez suivre son évolution et être informé de sa résolution en cliquant ICI.

Merci de votre patience,

A très vite.