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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de se connecter a la canal football ap

Dimus62
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Impossible de se connecter a la canal football ap via Facebook, lorsque j appuie sur log ni rien ne se passe, je précise que je tente la connexion avec un iPhone 5

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Nos équipes techniques sont intervenues sur l'application Canal Football App, pouvez-vous me confirmer que vous pouvez de nouveau vous identifier et accéder au service?

 

Cdlt,

 

komo137
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Dimus62,

Je vous remercie de votre alerte. Nous rencontrons un dysfonctionnement impactant nos applications Canal Football et Rugby App.

Nos techniciens travaillent à la résolution de cette anomalie.

Vous pouvez suivre son évolution et être informé de sa résolution en cliquant ICI.

Merci de votre patience,

A très vite.

Bonjour meme en essayant la solution de contournement qui est de changer l adresse mail je n arrive toujourd pas a me connecter avec mes id alors que sur mon portail canal plus jy arrive...

Merci de votre reponse

 

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour jmprz,

 

Je vous invite à contacter un expert technique via le Chat, il établira avec vous un diagnostic pas à pas pour déterminer l'origine de votre problème de connexion.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

jmprz
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jmprz

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Cubiste et fier de l'être !!!

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Bonjour
J'ai le même problème avec une tablette Archos Titanium, My Canal fonctionne mais pour Canal Football App, le bouton se connecter, pour rentrer ses paramètres est totalement inopérant

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Dimus62,

Je vous remercie de votre alerte. Nous rencontrons un dysfonctionnement impactant nos applications Canal Football et Rugby App.

Nos techniciens travaillent à la résolution de cette anomalie.

Vous pouvez suivre son évolution et être informé de sa résolution en cliquant ICI.

Merci de votre patience,

A très vite.