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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Arrow EP 5 my canal

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Aujourd'hui 16 janvier, impossible d'accéder à l'épisode 5 d'arrow sur my canal ! pas de soucis pour les autres. J'ai noté que le soucis a déjà été rencontré le 4 janvier par d'autres, visiblement c'est de nouveau le cas.

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Re, 

Un incident technique vient d’être créé pour le service myCanal. 

Vous pouvez suivre la résolution de cet incident ici

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En parallèle, j'ai remonté votre remarque au service technique.

Je vous tiens informé dès que j'ai une réponse.

kadorito
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

La disponibilité d’un programme sur les services à la demande est définie par ses droits de diffusion. Ces droits sont déterminés par les ayants-droits du programme (distributeur, producteur…) et permettent une diffusion sur une période plus ou moins longue, en continu ou par intermittence.

Les premiers épisodes de la série Arrow (1à5) ne sont plus disponibles.

Bonne fin de journée

Merci pour cette réponse !

Pourtant les épisodes 1 à 4 sont encore diponibles (il est écrit jusquau 17/01), et pour l'épisode 5 la date limite indiquée (sur my canal ipad) est le 24/01 !!

Si les dates indiquées étaient les bonnes j'aurais regardé l'épisode 5 avant, ce n'est pas très sérieux vis à vis de vos clients !

Déçu

Un abonné habituellement content mais très déçu sur ce coup là.

 

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

La disponibilité d’un programme sur les services à la demande est définie par ses droits de diffusion. Ces droits sont déterminés par les ayants-droits du programme (distributeur, producteur…) et permettent une diffusion sur une période plus ou moins longue, en continu ou par intermittence.

Les premiers épisodes de la série Arrow (1à5) ne sont plus disponibles.

Bonne fin de journée