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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Controle du direct et enregistrement manuel ne fonctionnent pas

domid31
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Impossible de faire le contrôle du direct.

Quand je lance un enregistrement manuel, je le retrouve dans les enregistrements sur le canal 99, mais impossible de le lire. Je ne peux que le supprimer.

Abonné Canal Plus par  satellite, décodeur le cube HD Wifi, pas de disque dur.

Les reinitialisations proposées sur les autres sujets n'ont aucun effet.....

 

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alixe64
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Je viens de participer à un tchat pour le même problème. Il faut avoir l'option multi écran pour la pause directe. C'est pas très sympa de l'avoir supprimée sans nous en aviser

domid31
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Merci pour vos participations.
Aprés contact du service client, il faut avoir un abonnement qui est évidement plus cher.
Encore une fois, rien n'est gratuit sur Canal, surtout pas pour les anciens abonnés. Rien de change !

renaudin
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Bonjour,

Pour compléter, pour avoir le disque dur, il faut que votre abonnement comprenne l'option multiécran.

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Bonsoir Domid31,

Le disque dur, le premier, est compris dans votre abonnement, il aurait du vous être fourni avec votre décodeur.
Faites en la demande via le chat en ligne, il devrait vous être livré rapidement.

Bon week-end

domid31
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Domind. 

A première vue, votre décodeur semble ne plus reconnaitre votre disque dur.

Je vous conseille de tester la manipulation proposée ici.

Dites moi si cela solutionne le dysfonctionnement.?

Merci

Ce que vous dites c'est qu'il semble falloir un disque dur externe ? Et que sans ce disque (a acheter en plus de l'abonnement et de la location du decodeur), cette fonction n'est pas disponible ?

Merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Domind. 

A première vue, votre décodeur semble ne plus reconnaitre votre disque dur.

Je vous conseille de tester la manipulation proposée ici.

Dites moi si cela solutionne le dysfonctionnement.?

Merci