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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Incident via SFR

kenzalabelle
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Je ne recois aucune chaine de mon abonnement CANAL + depuis le 13 janvier mais j'ai accès à la VOD (Canal + à la demande), quand j'appel le service clients j'attend plus de 16 minutes alors qu'on m'annonce 4 min d'attente. COMMENT DIRE ?? CA MENERVE ! 

Je recois Canal via la neufbox de sfr 

merci de bien vouloir résoudre mon soucis rapidement  ou me donner des informations necessaires à la résolution de ce problème.

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour kenzalabelle,

 

Avez-vous retrouvé vos programmes en suivant la manipulation préconisée par jacques2255?

 

Si ça n'est pas le cas, pouvez-vous me dire quel est le message d'erreur que vous rencontrez?

 

Cdlt,

jacques2255
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jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bsr
avez vous essayez en rebootant les 2 box ?