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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème de réinstallation mycanal

Oubins
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Bonjour, l'application mycanal ne fonctionne plus sur mon PC , j'ai donc désinstaller l'application mycanal pour la réinstaller , malheureusement , je ne vois pas de mode opératoire ou mode pas à pas pour PC (windows 8) , au même titre que lorsque vous avez remplacé "canal plus à la demande" ou j'ai du vous appelé pour savoir qu'il y avait une application "mycanal", je me retrouve à essayer de trouver d'où vient le problème sur les forums d'entraide , mais après avoir effectuer quelques manipulations décrites notamment concernant le moteur de recherche, je ne trouve rien dans la recherche au démarrage avec le lien fourni . J'espère trouver une solution rapidement , car cela fait maintenant 2 mois que j'ai canal et autant de temps que je ne bénéficie pas de toute l'offre souscrite merci , cordialement .

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Oubins,

Nos techniciens ont procédé à des tests avec la version 8.1 de Windows et tout semble fonctionner.

Je vous invite à contacter un expert technique via le Chat afin de déterminer si la configuration de votre matériel sont à la base du problème ou non.

N'hésitez pas à me faire un retour.

A bientôt

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