Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Appli mycanal impossible de regarder c+ en live

Dadalexx
Dadalexx

Dadalexx

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

je regarde sur mon ipad en live.

la chaine canal + fonctionne 30 secondes et se fige. Je dois changer de chaine et revenir sur c+ et au bout de 30 sec la chaine se fige à nouveau etc....

les autres chaines ( decalé, family etc ) ne buggent pas , elles fonctionnent correctement.

sur canaltouch tout fonctionnait très bien.

J'ai supprimé et réinstallé l'appli, redémarré l'ipad, toujours le même problème.

 

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
122
participations
7434
Niveau
6
75949 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je vous invite à contacter un expert technique via le Chat afin de déterminer l'origine de votre panne.

N'hésitez pas à me faire un retour.

A bientôt

Dadalexx
Dadalexx

Dadalexx

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je viens d'essayer toutes les chaines C+ se coupent au bout de 30 secondes.
IOS 7.0.4

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
122
participations
7434
Niveau
6
75949 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Dadalexx, 

Constatez vous toujours la même anomalie ? 

Quelle est la version de votre IOS ?

Je vous remercie .