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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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J'ai parrainé un ami mais je n'ai pas bénéficié des 75€ !

Nicolas.grv
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Bonjour, 

 

J'ai parrainé un ami au mois d'aout 2013 avec l'offre 75€ remboursés pour le parrain et le filleul. 

Mon ami a bien bénéficier des déductions sur son abonnement, mais moi, absolument rien. 

Si un conseiller Canal Plus pouvait s'occuper de cela afin que je puisse bénéficier de l'offre..

Merci par avance.

Nicolas.

 

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cieldunord
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Bonjour,
Attention, ne pas signer le contrat d'abonnement si TOUTES les promotions ne sont pas mentionnées.
Le mieux c'est un courrier en recommandé avec AR. Le service client par téléphone donne des info contradictoire.
Pour ma part, c'est la galère pour que les offres soient appliquées...

cquenard
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Abonné pour le cinéma, tchi tcha

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
L'abonnement a-t-il était fait directement en magasin ou via téléphone avec le bon code et votre numéro d'abonné avec le filleuil ?
C'est important car si ça n'a pas été fait correctement, ça va être dur à récupérer.
Regardez votre espace client pour voir si les échéances futures intègrent cette réduction. Sinon, passez par le chat, c'est gratuit et ça vous évitera de payer le tel surtaxé et de perdre votre remise en frais de tel.
Bonne journée.

catalan
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Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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tu as appelé le service client ou entre en chat avec ?