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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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MyCanal est disponible sur Windows 8 !

Bonjour à tous,

 

Bonne nouvelle ! MyCANAL est disponible sur Windows 8 (PC et tablettes) depuis ce matin. Sa mise à disposition chez l'ensemble des utilisateurs peut durer jusqu'à 24 heures.

 

Comme sur Windows Phone, il s'agit d'une mise à jour qui vient remplacer l'application Canaltouch et intègre le Live TV des chaines Canal+ et plus de 110 chaines Canalsat. Une prochaine version avec les autres fonctionnalités de myCANAL sera développée plus tard dans l'année. 

En attendant voici celles dont vous pouvez d'ores et déjà profiter:

- La Live TV : les 6 chaînes CANAL+ et plus de 110 chaînes CANALSAT

- Le contrôle du direct* : mettre en pause et revenir au début d’un programme déjà commencé

- Le Start-over* : revenez en arrière jusqu'à 8 heures avant le direct

- A Suivre : la liste des programmes suivants

- Les infos programmes détaillées

 

 

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de l'application.

Elle est disponible sur le Windows Store, rendez-vous ici pour la télécharger.

 

* Ces fonctionnalités sont accessibles sur les chaines du Groupe Canal+.

Bonne utilisation et à bientôt.

Participations

Bonjour à tous,

 

@geo82400 : Merci d'avoir partagé votre avis, j'en ai fait part aux développeurs Sourire

 

@Nono555 : Un conseiller technique vous attend par CHAT pour un diagnostic en ligne. Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait.

 

Bonne journée et à très vite.

Nono5555
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Bonsoir
Pas de nouvelles bonnes nouvelles??? Nous sommes le 21/03/14 et toujours pas de réponse depuis le 01/03/14. Merci de me répondre cette fois ci.
Bonne soirée

geo82400
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L'application à quelques défauts
Quand on essaye de régler la taille d'affichage , on est obligé de prendre + de la moitié du bureau , car c'est impossible de voir le programme confortablement ( on voit la liste des programme tout en bas et la télé en haut limite en miniature quand on essaye de reduire la taille de l'application en metro),
Donc ce point est à améliorer pour un réajustement de l'affichage automatique (metro / bureau).

Autre point : la qualité de réception :
Il faudrait une option pour régler la qualité de réception , comme on peut le faire sur l'espace web.

Si tout ça pourrait être régler alors je vote pour cette appli et je l'utiliserais plus souvent à l'avenir. :) et bien sur "à la demande " qui manque aussi :)
bonne continuation

pierrickand
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_nada a écrit :

Bonjour,

Je me permets d'intervenir afin que vous précisiez bien que l'application n'est compatible qu'avec la version "RT" de Windows 8, et non pas avec la version "classique".

 

Cf mon message sur le support pour plus de détails :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/646583-application-mycanal-version-mui-windows-8-1-fonctionne

 

... le dernier post notamment.

Bonjour,

Non non, la personne que vous avez eu par le chat vous a donner de mauvaises réponses (voir ma réponse sur votre sujet).

Cdt.

_nada
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Bonjour,

Je me permets d'intervenir afin que vous précisiez bien que l'application n'est compatible qu'avec la version "RT" de Windows 8, et non pas avec la version "classique".

 

Cf mon message sur le support pour plus de détails :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/646583-application-mycanal-version-mui-windows-8-1-fonctionne

 

... le dernier post notamment.

Nono5555
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Bonjour
Désolé pour cette réponse tardive ( en vacances )
J utilise le wifi avec un très bon débit : fibre 30 mbts et adsl 8 mbts
Bonne journée

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Valou029,

Nous relançons les équipes et revenons vers vous.

A très vite.

valou029
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Toujours pas de réponse à mon problème!!!!!

@Nono5555 : Bonjour ! Utilisez-vous un réseau wifi public ou privé ? Quel est votre débit ?

A très vite !

Nono5555
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Bonsoir
L.application mycanal sur tablette windows8 est très instable image souvent floue.
Bonne soirée

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Jlng,Nenel85 et Valou029,

Nous avons bien remonté vos cas aux équipes dédiées et ésperons pouvoir vous apporter des réponses dans les plus brefs délais.

Merci de votre patience.

Bon weekend.

valou029
valou029

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Bonjour,
J'ai un message d'erreur qui s'affiche, et qui s’affichait déjà avec canal touch. je pensais qu'avec my canal le problème allait être résolu mais non. Le message d'erreur est :MESSAGE ERREUR MF_MEDIA_ERR_NOT_SUPPORTED: HRESULT-0X80070002-
Pour info j'ai essayé internet explorer, firfox, et maintenant google chrome. l'application marche bien sur mon téléphone avec Windows 8. Je vous remercie par avance.
Cordialement
.

nenel85
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Bonjour.
Je rencontre quelques difficultés depuis la mise à jour de l'application CanalTouch (maintenant myCanal) sous Windows 8.1.
Il s'avère qu'un écran noir s'affiche aléatoirement quand je regarde une chaine (quelque soit la chaine d'ailleurs) au bout de quelques minutes de visionnage. Je suis obligé de 'tuer le processus' puis relancer l'application pour avoir de nouveau accès à la chaine.

Ayant 2 PC sous Windows 8.1 j'ai donc testé l'app sur un autre PC et le problème est le même. J'aimerais savoir si je suis le seul dans ce cas là et quoi faire pour résoudre ce problème.

Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.

Edit : Petite précision. J'ai remarqué que lors de l'apparition de l'écran noir le nom du programme 'en cours de diffusion' affiché en haut à gauche, passait au programme suivant. Je sais pas si cette précision peut être utile aux développeurs mais je tenais à vous en faire part tout de même.

jlng
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Bonjour
j'ai installé l'application mycanal sur windows 8.
qd je la lance je tombe directement sur une chaîne, mais d'autres menus, notamment pas de canalplus à la demande.
est-ce normal?
cdlt

Bonjour,

 

@waree le contrôle du direct et le start over sont disponibles pour les chaines du Groupe Canal+. C'est pour cela que vous ne pouvez en profiter sur une chaine comme Histoire. Merci pour l'alerte, j'apporte la correction sur le message initial.

 

@flo3324 Disney Channel et Boomerang sont bien disponibles sur Windows 8. L'accès aux chaines est le même, quelque soit le support que vous utilisez. En revanche il est possible que ponctuellement, certains programmes soient inaccessibles pour des raisons de droits.

 

A bientôt.

je viens de l'installer sur mon PC 8.1 64Bits, je n'ai aucun control du direct, là je regarde Le Monde d'Albert Khan sur Histoire et je n'ai pas de possibilité de faire pause, ni start over (ni aucun reglages d'ailleurs) ca dépend des chaines ou bien?

Plus de chaines que sur MyCanal mais moins de possibilités comme le guide des programmes, le Mag, A La Demande, etc, même si j'ai bien compris que ça va être amélioré avec le tmps.

 

Ceux qui n'aime pas Windows 8 et son fonctionnement genre les fenêtre qu'on ne peut pas redimentionner peuvent acheter ModernMix de Stardock (4$99) qui permet le multifenetrage sous Win8, le redimentionnement, etc.

http://www.stardock.com/products/modernmix/

 

 Edition : 22/01- 21h : je me rends compte qu'il manque l'année de production des films (ou des programmes en général) dans la peite présentation sur la "zap bande" au milieu de l'ecran. C'est une infos capitale autant que le real ou les acteurs.

Nono5555
Nono5555

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Bonjour
C'est vrai que c'est mieux que canaltouch mais la qualité d'image est bien moins bonne que mycanal sur iPad. Dommage!!!
Bonne journée

bonjour
Disney channel et boomerang ne son pas accessible sur mycanal sur pc Windows 8.1 (pour une raison de droit se programme n'est pas disponible en direct sur la live tv )vous pouvait m’éclairer merci
ps:pour le reste des chaines tout va bien

jmb62730 a écrit :

A quand Mycanal sur Android ?

Vous avez loupé le sujet de recrutement de beta testeurs visiblement, c'était posté hier et nombre atteint ce matin!

Bonsoir la Communauté,

Merci pour vos premiers retours, je suis ravie que l'application vous plaise :)

@jmb62730, je n'ai pas de date exacte à vous communiquer mais je vous confirme que c'est pour bientôt ! Un bêta-test commence jeudi concernant myCanal sur Android. Le nombre de testeurs a été atteint mais si nous rouvrons les inscriptions, nous vous tiendrons informé.

Merci de votre patience,

A bientôt

kbt
kbt

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Bonjour,
cette application est en effet très réactive, ça me plait!
J'ai quand même hâte de pouvoir avoir la possibilité de choisir la version originale sous-titrée sur certains programmes, tout comme le permet MyCanal sur navigateur... Bonne continuation.

bonsoir
sous windows 8.1 l'appli canaltouch a ete remplacee automatiquement par mycanal
ENFIN! plein de chaines!!!!!COOOOOOOOOOL
qualite excellente,reactivite de l'appli :plein de +
je suis ravi
adieu canaltouch!(leger snif)
bienvenue MY CANAL! (gros sourire)
merci aux equipes canal
@+