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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Resiliation Canal + - Départ à l'etranger

baptpx
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Bonjour,

Je vais partir de France definitivement dans 1 mois, que dois je envoyer et à qui pour résilier mon abonnement Canal+?

Merci

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Baptpx,

J'ai bien lu votre message. Votre situation est particulière sachant que vous quitter la France dans 1 mois. 

Je vous invite donc à faire un courrier dès maintenant en joignant un document qui justifie votre installation à l'étranger. 

Vous pouvez retrouver les coordonnées sur cette page

Tenez-moi informé, 

A bientôt

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C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

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Bonsoir Lilou,

Par curiosité, mais surtout parce que j'ai le projet d'arréter Canal+ le mois prochain et de le faire savoir par écrit; je vais sur la demande en ligne (espace perso), pratique mais... voici ce que l'on me dit!:

  • "Actuellement la date d'échéance de votre contrat CANAL+ est au : 31/03/14". -la date est correct-
  • "Votre contrat ne permet pas une demande de r�siliation en ligne, nous vous invitons � nous contacter du lundi au samedi, de 8H � 22H, au 0892 39 39 10 (0.34� TTC / MN depuis un poste fixe)". -Plutot au 09 70 80 90 30 qui est gratuit depuis un fixe -

Pourquoi ce message type anomalie ??