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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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framboiseduvelay
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Bonsoir,

 

ce post reprend les incidents décrits dans ce fil :

 

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/638108-abonnement

 

et voici les précisions :

 

Je suis donc abonnée C+ seul, via la TNT

 

Je dispose à ce titre d'un cube TNT avec DD, et la numérotation est celle de la TNT

 

Au début, j'avais accès à canalsat à la demande, via le canal 100 ., et suite à une MAJ interface intervenue il y a environ 2 semaines, j'ai récupéré toutes les chaines, sauf le canal 100 (je zappe de 99 à 1). je n'ai donc plus accès aux services à la demande.

J'ai tenté d'éteindre le décodeur (mise en veille puis arrêt électrique), puis essayé de refaire une mémorisation des chaines , mais la mise à jour se plante.

 

Je viens de voir qu'une nouvelle interface était en cours de déploiement.

 

Est-ce lié ?

 

Je vais remplir le questionnaire de Liloo

 

Merci pour votre retour

 

Framboise

 

 

 

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Bonjour,

Avec la nouvelle interface, Canal+ à la demande se trouve désormais sur la chaine 271. Vous y avez également accès via la chaine 15.

Dites-moi si vous retrouvez accès au service.

Merci.