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Je ne peux pas regarder les films sur ciné +

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Dans la rubrique à la carte, comprise dans mon abonnement. 

des que je veux télécharger et regarder un film noté "ciné+" un message d'erreur annoncant "téléchargement interrompu" apparait et le film ne m'est pas accessible. 

merci de votre aide. 

 

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bonjour

c'est le service à la carte ou à la demande?

pour ses deux services votre décodeur doit etre connecté à internet