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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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CanalTouch sous android : plus de son dès l'image apparait .....

dom59553
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Bonjour,

Je viens de constater un problème sur l'utilisation de CanalTouch sous android : l'application démarre normalement, au début le son de la chaine choisie est présent mais dès que l'image apparait plus de son .....

Tout a été vérifié sur la tablette, cela fonctionne avec d'autres applications TV, l'application a été désinstallée et ré-installée sans résultat ...

Où pourrait être le problème sachant que cela marche très bien sur un PC sous SEVEN ?

Merci pour vos idées en retour. 

Cordialement.

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Bonjour à tous !

myCANAL est désormais disponible sur ANDROID !

N'hésitez pas à partager vos impressions Sourire

A bientôt !

dom59553
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florence54 a écrit :

Bonjour j ai le même problème, comment faire ? Merci de me tenir au courant le+ rapidement possible

Bonjour, les seules solutions :

1/ upgrader la tablette en android version > 4.0.0 si possible Rigolant

http://www.sosandroid.fr/forumAndroid/

2/ changer de tablette Déçu

Cordialement

florence54
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Bonjour j ai le même problème, comment faire ? Merci de me tenir au courant le+ rapidement possible

Remy - Equipe CANAL
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@dom59553 : Bonjour ! Merci pour votre retour. De notre côté, nous vous tiendrons informé sur la Communauté du lancement de myCANAL sur Android.

A très vite !

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J'ai résolu mon problème : j'ai migré ma tablette sous ANDROID 4.0.1 et tout est redevenu à la normale !

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Ma tablette est une Packard Bell Liberty Tab (je crois que c'est un clone de l'acer iconia). Elle date d'octobre 2011 et tout était encore normal la semaine dernière ...
Est ce que cela veut dire que CanalTouch qui fonctionne sur une tablette peut du jour au lendemain ne plus fonctionner ? Est ce lié à la version Android ou au matériel ? Est ce que MyCANAL sera compatible avec ma tablette ?

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Bonjour à tous,

 

Nous avons listé ici la liste des tablettes actuellement compatibles avec Canaltouch.

La nouvelle appli myCANAL est actuellement en cours de test sur Android. Elle sera disponible très prochainement et sera compatible sur la plupart des Smartphones et Tablettes Android.

Nous vous tiendrons informé de sa date de lancement sur la Communauté.

 

A très vite !

nenettte
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j ai eu un technicien ce matin qui me dit que ma tablette : acer iconia 500 3.0.1 est trop ancienne. est ce votre type de tablette?

nenettte
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le technicien m' a dit ce matin que ma tablette était trop ancienne c'est une acer iconia 500 3.0.1. est ce le cas pour vipous?

dom59553
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Cela rassure dans un sens... cela ne vient donc pas de la tablette ... si un technicien canal passe dans le coin pour prendre en compte le problème ...

nenettte
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j' ai le même problème depuis maintenant trois jours. j'ai aussi installé, désinstallé et réinstallé canal touch, téléchargé de nouveaux vidéo players, essayé de changer le fuseau horaire dans les paramètres tablette, rien n'y fait!