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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Les inconvénients du disque dur 80 GO.

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Bonjour,

Afin d'essayer de résoudre les problèmes de saccades et de blocage en différé et en enregistrement, mon disque de 320 GO a été remplacé par un de 80 GO

Les problèmes sont toujours présent par intermittence, et je n'utilise plus du tout le mode différé.

Lors de l'enregistrement des séries, j'enregistre tous les épisodes, et malgré leur effacement après lecture, ces épisodes réapparaissent à la faveur des rediffusions.

Ceci est gênant, car en plus cela génère des pseudo-conflits au moment de la programmation.

Je m'étais habitué et avec le 320 GO, j'attendais que la diffusion soit terminée pour tout effacer d'un coup.

Avec le 80 GO, c'est insupportable, le disque se remplit avec des épisodes que l'on a déjà regardés, et on arrive rapidement à saturation. Quelques films, quelques séries, et alors cela devient vite ingérable.

Avec cette diminution de l'espace d'enregistrement, Canal pourrait-il revoir son système de gestion des séries... C'est-à-dire ne pas réenregistrer une émission qui  a déjà été enregistrée une première fois.

Cordialement 

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ctroncy a écrit :

@johnny074.R.I.P.

Bien sur je parlais de l'emplacement du nom (au sens canal) sur le disque... Quel secteur, quel mode d'encodage, quel cryptage...

Car je ne crois pas qu'il soit possible de le changer à partir de l'interface cube Sourire, ni a partir d'un PC.

Cordialement

 

Bonsoir, Sourire

 

je n'étais que " légèrement " hors sujet. Rigolant

Sinon, je partage votre point de vue sur l'incompatibilité d'augmenter son espace de stockage.

De plus, je n'ai trouvé que son manuel d'installation ( voir ICI. ) et pas sa fiche technique.

 

Si je trouve quelque chose, je vous tiendrai au courant. Clin d'œil

 

Bien cdlt et passez une bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raym.... 

ctroncy
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@johnny074.R.I.P.

Bien sur je parlais de l'emplacement du nom (au sens canal) sur le disque... Quel secteur, quel mode d'encodage, quel cryptage...

Car je ne crois pas qu'il soit possible de le changer à partir de l'interface cube Sourire, ni a partir d'un PC.

Cordialement

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ctroncy a écrit :

J'ai trouvé cela dans un post  de Canal..

Si le nom de votre disque dur est « Disque Canal+ », alors la capacité de stockage de votre disque sera de 80Go.

Si le nom de votre disque dur est « Disque C+ », la capacité de stockage ne sera pas modifiée. Même en cas de reformatage.

 

C'est le nom vu par le décodeur... Où se trouve-t-il ?

Il faudrait faire l'essai, mais franchement, si c'était si évident, je pense qu'on trouverait partout la solution.

Cordialement

 

Bonsoir ctroncy, Sourire

 

il faut suivre ce chemin par la télécommande ...

Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Espace de stockage > en face de Nom doit apparaître " Disque C+ " pour un DDE de 320 Go.

Sinon, sa capacité est de 80 Go.

 

Si " Mémoire interne " apparaît, votre DD Externe n'est pas connecté. Changez alors le branchement du port USB, derrière le décodeur.

 

Cdlt et passez une bonne fin de soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde

--------------------------------------------------------------------------------------

N.B. : Vous trouverez l'extrait et la totalité du post' d'un membre de l'Equipe Canal ICI. Clin d'œil

 

@pluche ...

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J'ai trouvé cela dans un post  de Canal..

Si le nom de votre disque dur est « Disque Canal+ », alors la capacité de stockage de votre disque sera de 80Go.

Si le nom de votre disque dur est « Disque C+ », la capacité de stockage ne sera pas modifiée. Même en cas de reformatage.

 

C'est le nom vu par le décodeur... Où se trouve-t-il ?

Il faudrait faire l'essai, mais franchement, si c'était si évident, je pense qu'on trouverait partout la solution.

Cordialement

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Bonjour ctroncy,

Oui mais si on effectue un formatage bas niveau, le disque va redevenir dans sa condition de sortie d'usine (si je dit pas de bêtise).

Puis on recréer une partition de la capacité maximal en FAT32 ou EXT2 (apparemment les seuls système de fichiers reconnus par le décodeur pour qu'il puisse ensuite effectué son formatage. J'avais trouvé sur le net un retour d'abonné  disant qu'il fallait un DD en FAT32 ou EXT2 et que le NTFS n'était pas recconu).

Le DD devrait normalement apparaitre pour le décodeur comme un DD du commerce non propriétaire Canal et ne serait donc pas bridé à 80Go. A mois comme vous le dites qu'il y ait un tag plus compliqué à enlever que ça.

 

PS hors sujet : Tant que j'y suis sur les retours d'abonnés sur les DD compatibles (pour ceux que ça intérresse), un abonné avait indiqué qu'il avait dû utiliser un cable USB2 pour que le décodeur accepte son DD USB3, ça ne marchait pas avec le cable USB3.

 

Cdt.

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Bonjour,

@pierrickand.
Je pense qu'il y a plusieurs partitions sur le disque. Elles sont de type Unix, et le système de gestion de fichiers est propriétaire.

Le formatage se fait par le décodeur et j'ai l'impression qu'en fonction d'un tag particulier (non modifiable sans doute), il sait s'il doit réduire la capacité à 80GO.

Cordialement

 

 

pierrickand
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Bonjour,

N'ayant pas le DD 80Go, je ne peux pas vérifier, mais ne serait-il pas possible d'augmenter la capacité du DD en le reformatant depuis un PC?

En effet le DD doit être de capacité supérieure (car les DD de cette taille ne sont pratiquement plus vendu) et bridé en usine avec une partition principale de 80Go en laissant le reste non formaté.

Sachant que le bridage n'est pas réalisé par le décodeur, car on peux brancher des disques de plus grandes capacité (j'avais vu sur un autre forum qu'un abonné utilisait sans problème un DD de 2To), le DD devrait normalement être reconnu avec la partition reformatée.

Cdt.
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Je suis tout à fait d'accord pour protester contre la limitation à 80Go du DD actuel! C'est n'importe quoi. L'ancien disque avait 320Go, c'était correct. Un technicien de chez Canal m'a dit que s'ils augmentaient la taille du disque fourni, ils auraient une taxe à payer! Je trouve que vu le prix des abonnements Canal, ils ont les moyens de payer cette taxe! C'est toujours pour faire plus de bénéfices que le service rendu aux abonnés est réduit!

renaudin
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Bonjour,

La solution de Canalsat a été de désactiver l'enregistrement par défaut de tous les épisodes.

Sachez, qu'il se pourrait que dans le futur, un disque de plus grande capacité soit proposé.

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Bonjour, Sourire

 

L'EQUIPE CANAL

est demandée, afin de nous apporter leurs lumières sur ce sujet ... SurprisPied de nez

 

Merci et bonne après-midi Rigolant

Bisou.

Raym....

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Bonjour à tous....

Allo Canal... Qu'en est-il de l'amélioration de la gestion de la programmation des séries.

Faire le mur, n'est pas une bonne solution de dialogue... Un jour, il risque de s'écrouler.

Cordialement

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Alors... Peut on espérer un retour ! Même négatif... Juste un retour...

Cordialement

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ctroncy a écrit :

Bonjour Jordan,

Le petit journal, deux séries avec beaucoup d'épisodes, trois quatre films.... C'est fini le disque est plein, avec trois quart de choses déjà visualisées et impossible à effacer définitivement.

Comment un truc pareil est-il possible ? 80GO c'est trop peu avec votre système d'enregistrement à répétition.

Avez vous eu un retour ? et déjà, au moins, pouvez vous nous dire si cela est possible.

Pour moi ces fonctions de base sont plus importantes que des trucs, genre la télécommande avec une tablette pour piloter le cube.

Il faut mettrre les efforts sur les fondamentaux. Les gadgets, même s'ils sont sympas, ce devrait être  pour après, sinon ce sera toujours la galère.

Merci de votre réponse.

Cordialement

 

+1

Manifestement lors de la décision de limiter le disque dur à 80Go le système d'enregistrement multiple a été oublié !

En pleurs

Il faut corriger rapidement car le nombre d'abonnés impactés va aller progressant. Pour l'instant la plupart des possesseurs de disques ont encore des systèmes à plus de 80Go et/ou n'ont pas utilisé la méthode "enregistrer tous les épisodes", mais ça ne va pas durer. Je n'est pas fais le calcul exact mais 80Go c'est quoi ? une série de 24 épisodes en HD et 1 ou 2 films...

Attention les retours vont être violents ! Criant

En attendant le travail, que j'espère rapide, de la part des techniciens quelqu'un aurait-il un tutoriel/une idée pour contourner ce grave désagrément ?

 

 Un lien vers un problème lié :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/644622-enregistrement-episodes-serie

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Bonjour Jordan,

Le petit journal, deux séries avec beaucoup d'épisodes, trois quatre films.... C'est fini le disque est plein, avec trois quart de choses déjà visualisées et impossible à effacer définitivement.

Comment un truc pareil est-il possible ? 80GO c'est trop peu avec votre système d'enregistrement à répétition.

Avez vous eu un retour ? et déjà, au moins, pouvez vous nous dire si cela est possible.

Pour moi ces fonctions de base sont plus importantes que des trucs, genre la télécommande avec une tablette pour piloter le cube.

Il faut mettrre les efforts sur les fondamentaux. Les gadgets, même s'ils sont sympas, ce devrait être  pour après, sinon ce sera toujours la galère.

Merci de votre réponse.

Cordialement

 

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Bonjour à tous,

 

Je comprends tout à fait vos réactions et transmets vos suggestions à nos équipes pour voir s'il est possible d'effectuer des modifications pour éviter ce genre de désagréments.

 

Cdlt,

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Bonjour,

pourriez-vous ajouter ce problème à la liste "incidents" ou créer une nouvelle rubrique ?

Merci.

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Bonjour,

Je suis d'accord avec vous GillesC+.

Ce n'est pas, à proprement parler, un incident, disons un bug fonctionnel, qui n'avait pas de conséquence lorsque le disque était de 320 GO.
Quant à l'analyse des modes de défaillance, ce n'est pas la priorité de Canal.

C'est vrai le décodeur, n'est pas non plus un Airbus, mais simplement un peu de logique suffirait à ne pas être à côté de la plaque.

Cordialement.

 

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Bonjour à tous,

en fait sur la page des incidents on liste des défauts ou pannes survenues.

Ici on a un problème de conception. Il faudrait créer une rubrique "demandes d'améliorations de la part des abonnés".

Dans notre cas c'est le logiciel d'interface qui est en cause, le décodeur et le disque dur fonctionnent normalement. Le problème existe sans doute depuis longtemps mais cela ne dérangeait personne avant que la capacité du disque dur soit réduite à 80Go. Bref on a ici un dommage collatéral... Messieurs de la technique et du service Qualité, connaissez-vous la méthode AMDEC (ou FMEA) ? Elle n'a pas été utilisée manifestement.

Cordialement.

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Bonjour,

Je suis d'accord avec GillesC+... Pourriez vous mettre ce problème dans la liste des incidents, afin qu'il soit suivi et ne tombe pas aux oubliettes.

Cordialement

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ctroncy a écrit :

Bonjour,

Merci cquenard, je connaissais cette façon de procéder, mais ce n'est pas top.

Ce serait quand même mieux, s'il existait une gestion un peu plus intelligente.

surtout depuis cette restriction de l'espace disque.

Cordialement

+1

J'ai le même problème. Je veux enregistrer tous les épisodes de "Série X ou Y". Cela fonctionne bien, quand un problème survient le décodeur re-programme automatiquement lors d'une nouvelle rediffusion.

Sourire

Mais là où ce ne va pas c'est si on supprime (efface) volontairement un épisode, il fait comme si c'était un problème d'enregistrement et il re-enregistre lors de la diffusion suivante. Et avec 80Go... 24 épisodes d'une heure... plus de place.

Déçu

Alerte aux Experts Canal :    Demander aux techniciens d'ajouter une option. Quand on a fait le choix "enregistrer tous les épisodes", si on efface, demander alors si on veut, ou pas, ré-enregistrer lors d'une future diffusion.

Merci de placer ce problème dans la liste des "incidents - matériel".

Personnelement je me retrouve avec un mic-mac, des épisodes (re-)enregistrés automatiquement, et les mêmes enregistrés 'manuellement'. Il me faut effacer pour faire de la place puis enregistrer chaque épisode individuellement; galère...

 

ctroncy
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Bonjour,

Merci cquenard, je connaissais cette façon de procéder, mais ce n'est pas top.

Ce serait quand même mieux, s'il existait une gestion un peu plus intelligente.

surtout depuis cette restriction de l'espace disque.

Cordialement

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Abonné pour le cinéma, tchi tcha

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Bonjour
Afin de résoudre les problèmes d'enregistrements de tous les épisodes d'une série, il convient de décocher dans les paramêtres du décodeur : enregistrer tous les épisodes.
Il vous restera à les programmer individuellement.
Bonne journée.