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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Comment créer mon code parent pour mes chaînes sur PC/MAC ?

 

Bonjour la Communauté,

 

 

Grâce au Multi-écrans inclus dans votre abonnement, vous avez la possibilité de bénéficier de vos programmes sur différents supports : PC/MAC, tablettes et smartphones. Vous pouvez ainsi retrouver la plupart de vos programmes favoris sur le service à la demande ou en direct via le Live TV.

Comme pour votre décodeur TV, vous avez la possibilité de créer (ou modifier) votre code parent pour vos chaînes sur PC/MAC.

 

Voici la marche à suivre : 

 

1. Rendez-vous dans votre Espace Client !

 

2. Sélectionnez la rubrique Mon Compte

 

3. Enfin, dans la rubrique Mon Équipement , cliquez sur "Créer/ Modifier mon code parent pour mes chaînes sur PC/MAC".

 

 

Afin de ne pas heurter la sensibilité des plus jeunes dans votre famille, vous pouvez ainsi créer un code parent pour vos programmes reçus via votre PC/MAC.

 

Important ! En cas d'oubli de votre ancien code parent, il n'est pas possible de le réinitialiser via votre espace client pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller CHAT

 

Voilà, vous savez tout Langue tirée

 

A bientôt !

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour ,

Pour des raison de sécurité, vous devez contacter un conseiller pour cette opération.

Nos conseillers CHAT sont à votre disposition 

N'hésitez pas à nous tenir informés. 

A bientôt,

BernardMalinge
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J'ai oublié le code parent MyCanal (pas celui de la TV mais celui que j'utilise sur PC).. Comment le réinitialiser ?

Bonjour mfdomi,

Les codes du décodeur et du site myCANAL sont deux codes totalement distincts.

Avez-vous suivi les instructions de Lilou données sur ce fil ? Elle vont permettront justement de créer votre code parent pour PC.

Cordialement,

mfdomi
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code parent réinitialiser avant-hier, saisie d'un nouveau code sur le décodeur ( ca marche ) par contre ce nouveau code n'est pas reconnu sur mon PC ??

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour jacques chavanne,

 

Pouvez-vous nous en dire plus? 

 

Rencontrez-vous un message d'erreur?

 

A quel étape êtes-vous bloqué?

 

Cdlt,

 

jacques chavanne
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malgré toutes vos informations je ne peu changer mon code parent

Hello Calife31,

 

A votre service Sourire !

 

calife31
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Merci pour ce mini tuto !