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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme my canal sur tablette samsung note 10.1

lolo3971
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bonjour

je suis abonné multi ecran mais il m'est impossible d'utiliser canal touch sur ma tablette  alors que mon pc fonctionne correctement via le wi fi. j'ai reinstallé my canal mais rien n'y fait. on me dit que le wi fi est insuffisant !

merci de votre aide

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Bonsoir kineger,

 

Quel est le modèle de votre tablette Samsung?

 

Pour bénéficier de myCanal sur tablette vous devez télécharger l'application myCanal depuis le Play Store.

 

Tenez-moi informé pour me dire si tout fonctionne.

 

Cdlt,

 

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lolo3971 a écrit :

bonjour

je suis abonné multi ecran mais il m'est impossible d'utiliser canal touch sur ma tablette  alors que mon pc fonctionne correctement via le wi fi. j'ai reinstallé my canal mais rien n'y fait. on me dit que le wi fi est insuffisant !

merci de votre aide

silverlight ne s'installe pas sur ma samsung 10.1 2014.Avant de faire des effets d'annonces; il serait judicieux de mettre la technique au point! encore une déception Canal. Cela fonctionne sur le pc...mais le reste...

 

lolo3971
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on me dit que le debit wi fi est insuffisant
d'apres un tchat avec un conseiller technique de canal . canal touch n'est pas encore fonctionnel sous android !

 

Bonjour lolo3971,

 

Pouvez-vous me communiquer le message exact que vous rencontrez?

 

Cordialement,