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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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vous me prelevez sur mon compte alors que je n'ai signé aucun abo chez vous?

daneri
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eclaircissez ca ou appeler moi, il est hors de question de vous appeler en numero surtaxé pour ce genre de problème.

mathoj

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Abonné Essentiel + Ciné Series via cube S et décodeur Numericable ( 3 chaines C+)

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Bonjour,

Il n'est pas sur que vous receviez une réponse de canal sur ce forum d'entraide .

Voici un extrait des règles d'utilisations ( accessibles en bas de page) :

La COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL est un espace d’échange, d'entraide et de discussions entre les abonnés CANAL+ et CANALSAT.


Ce lieu de rendez-vous permet de s’informer, de poser des questions et d’échanger des astuces ou des conseils entre abonnés pour encore mieux profiter des chaînes et des services de votre abonnement.

Une équipe web des Services Clients est présente sur la COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL du lundi au samedi de 8h à 21h. Ils gèrent la rubrique ACTUALITE et peuvent être amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL concernés.

 
Si vous souhaitez poser une question qui ne concerne que votre abonnement ou si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée des Services Clients, des moyens de contact comme la messagerie et le Chat, sont à votre disposition sur ESPACECLIENTCANAL.FR.

 

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Autres participations

Bonjour Daneri,

Comme le dit bien Mathoj, seul un conseiller ayant accès à vos infirmations pourra accéder à votre demande.

N'hésitez pas à passer par le Chat pour en savoir plus et connaître les démarches pour faire une demande d'annulation.

Tenez-nous au courant.

Bonne journée et à bientôt.