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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

numero idca non reconnu lors de ma reactivation des droits

hedim
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Après plusieur appels entre sfr et canal je sui perdu.entre canal qui raccroche a 22h et sfr qui ne vous donne pas de solutions. 

Jaidéménagé sfr m'a renvoyé une nouvelle box evo.apres réinitialise la box, je donne mon idca sur le site canal, mais là le numero est incorrect.Merci

r pour votre aide

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Mario
Mario

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Bonjour hedim,

Avez-vous pu retrouver les programmes sur votre nouvelle box?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter un conseiller sur le CHAT pour lui communiquer votre nouveau numéro IDCA.

A très vite.

renaudin
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Bonjour,

Si votre ligne est récente, il se peut qu'elle ne soit pas encore reconnu.

Laisser passer quelques jours.