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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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tristan51
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Bonjour,en allant sur mon compte,j'ai remarqué que sur la ligne"canal+ les chaînes"il y avait d'inscrit:gratuit jusqu'au 01/03/2014.Donc 2 mois gratuit.Je me suis dis 2 mois gratuit sympa.Donc j'ai coché la case et après je ne voyais plus de trace de cette gratuité.C'est inscrit "offert" et date d'échéance 28/02/2015!.J'éspere vraiment que je ne suis pas abonné d'office car j'ai vraiment coché pour deux mois comme c'était indiqué et bien sûr,sans engagement.Je pense aussi que c'est un bug et que dans deux mois cela s'arrêtera automatiquement.
Je vais surveiller de près mes prélèvements afin de faire une opposition sur un éventuel prélèvement canal+,mais je pense que ça n'ira pas jusque là.

Cordialement.

Participations

Bonjour tristan51
Méfiance ! Méfiance
Vous êtes comme un galérien attaché à une sacrée galère !!!
Il me semble que vous êtes coincé vous avez un droit de rétractation de 7 jours à partir de la date ou vous avez validez votre accord sous entendu 2 mois gratuit plus un an payant.
Si vous êtes dans les temps, faire une lettre recommandée avec accuse de réception pour faire valoir votre droit de rétractation.
Ne téléphonez pas vous n'aurez pas de preuve. Bonne chance vous allez en avoir besoin
Jojo0474