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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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myCanal HS (erreurs diverses)

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Hello,

myCanal semble rencontrer des difficultés, que ce soit en accès web (chrome) ou par l'appli iPad.

côté web j'ai vu passer du 404, mais principalement ça redirige maintenant sur de l'internal server error des familles : http://replay.mycanal.fr/cplus est directement rebalancé sur http://replay.mycanal.fr/500 (attention houston ça va trancher !)

côté iPad un simple message "nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés".

comme je doutes que ça soit une question de traffic à cette heure, j'en déduis qu'il y a un vrai souci ... un cron a fait des siennes ? ;p

bonne nuit et bon rétablissement !

Participations

Bonjour Successeo,

Les services A La Demande ont fait l'objet d'une maintenance cette nuit, nous en avons publié l'avis ici.

Ces maintenances ont pour but d'améliorer les infrastructures réseau afin de vous offrir l'expérience la plus fluide possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Cordialement,

Successeo
Successeo

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ça commence à devenir un peu pénible, la vidéo à la demande ne fonctionne pas, et ce régulièrement, à partir de 0H30 environ, toutes les nuits ou presque, sur la freebox, ni sur mycanal. On regarde un film, on met sur pause et à la remise en lecture : service temporarily unavailable. C'est tellement systématique qu'on est désormais à peu près certains de ne pas pouvoir regarder les programmes le soir tard. Ca va durer encore longtemps ce cirque ?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour !
Rencontrez-vous toujours ce message d'erreur actuellement ?
Merci beaucoup et à très vite !

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addendum: canalsat a l'air de répondre correctement, mais je ne suis pas abonné donc la page de démarchage est peut-être plus facile à charger :/

au passage les conditions d'abonnement et infos contrat sont hs aussi : "Le d�tail de vos contrats est temporairement indisponible"

et comme ça saute aux yeux dans ce c/p, les accents ont du mal, à l'ère de l'utf8 c'est un peu dommage ;)