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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lecture saccadée my canal

maa2476
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bonjour,

lorsque je veux lire sur mon pc un telechargement fait avec my canal, la lecture n'est pas fluide mais saccadée. La lecture s'arrête, c'a charge et ç'a repart. C'est très désagréable pour regarder un film.

Pourquoi n'y a t-il pas de possibilité avec le lecteur my canal, d'avancer le film ?? j'ai fait une mauvaise manip et j'ai du reprendre le fils du début sans pouvoir avancer.

Merci pour les réponses

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Remy - Equipe CANAL
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@maa2476 : Bonsoir ! Il n'y a pas de "flèches" sur le Player, il vous suffit de cliquer sur la barre de défilement. Est-ce que ça fonctionne pour vous ?

maa2476
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merci pour cette réponse,
je ne comprends pas, car j'ai voulu lire un film qui était chargé à 100% . quand j'ai arrêté la lecture et ensuite repris, je n'avais pas la flèche pour une avance rapide, ou revenir en arrière, c'est bizarre, je dois peut être réinstaller le lecteur my canal ??
merci

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour !

 

La lecture saccadée peut venir d'un débit insuffisant alloué à la lecture de flux vidéos. N'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne de votre installation.

Normalement, lorsque que vous reprenez la lecture d'une vidéo, vous avez la possibilité de continuer la lecture ou de revoir depuis le début. 

Si vous regardez un programme A LA DEMANDE en streaming, vous pouvez avancer la lecture à tout moment. Pour un téléchargement, il faut attendre que le programme soit complètement téléchargé (100%) avant de pouvoir faire un avance rapide.

 

A bientôt !