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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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toujours pas reçu Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass

mamou54180
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Après ma résiliation au 31 12 3013 (17 années d'abonnement) et après avoir reçu la confirmation par canal, je n'ai toujours pas reçu le Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass qui aurait dû m'être envoyé par la poste, je reçoit bien les courriers de canal donc mon adresse est correctement enregistée.

Le matériel est près à être posté. J'attends et ne vois rien venir. Que fait canal, je souhaiterais bien ne pas avoir d'ennuis et surtout ne rien payer pour du matériel pas retourné.

joladouille62
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bonjour

je vous invite à en demander un par chat c'est rapide et gratuit ;)

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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mamou54180
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certificat reçu hier, mais je ne pense pas à la suite discussion tchat, car j'ai eu la discussion le 6 et le courrier daté du 1er février mais le cachet de la poste le 10, ce qui veut dire qu'après une résiliation, il ne faut surtout pas trouver le temps long, cela se fait un mois après.

maintenant il ne reste plus qu'à attendre le chèque de remboursement qui d'après le courrier se fera "dans les meilleurs délais ". Bon ce sera peut-être l'objet d'une nouvelle discussion.................je plaisante bien sûr

Parfait !

A reception, n'hesitez pas à passer votre sujet en résolu. 

Ceci permettera à d'autres utilisateurs de trouver la réponse facilement.

Merci

mamou54180
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Je viens de contacter le chat, il m'adresse un certificat echronopass par courrier ce jour, donc j'attends pour la semaine prochaine

 

Mario
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Bonjour,

 

Je vous invite à consulter cette page pour faire la demande d'un nouveau bon e-chronopass.

 

A bientôt.

cquenard
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Abonné pour le cinéma et décrypteur

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
A tout hasard, regardez également dans vos mails.
Bonne journée.