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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lecture d'un programme enregistré reste figé sur "Patientez"

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Cette anomalie n'est pas systématique et quand cela se produit la seule solution est de débrancher mon décodeur et de le rebrancher pour pouvoir lire mon enregistrement. En résumé, je vois à l'écran la mosaique de mes enregistrements mais je ne peux accéder à aucun que ce soit pour le lire ou pour le supprimer.

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barmic a écrit :

Bonsoir. Changer pour le cube oui , mais il me semble que pour pouvoir en bénéficier, il faut être abonné aux deux : Canalsat et Canalplus or je ne suis abonné qu'à Canalsat

Bonsoir,

Pas du tout, il suffit d'être abonné à l'un des deux bouquets. Pour ma part, je suis comme vous abonné à canalsat.

Bonne soirée,

 

barmic
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Bonsoir. Changer pour le cube oui , mais il me semble que pour pouvoir en bénéficier, il faut être abonné aux deux : Canalsat et Canalplus or je ne suis abonné qu'à Canalsat

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barmic a écrit :

@33370
Bonjour et merci. Mon décodeur est une Dual S mais le résultat est le même. J'ai bien compris la solution immédiate mais cela n’empêche pas l'incident de se reproduire. J'ai aussi essayé de faire une maj du logiciel sans que cela résolve mon problème. Je me demande maintenant si mon décodeur n'est pas tout simplement défectueux. Ce que je souligne tout de même c'est que cette déconnexion du disque n'intevient pas en cours d'enregistrement (c'est toujours ça)

Bonjour,

L'incident se produit de temps en temps même sur le cube la dernière génération de décodeur de canal +.

Il est vrai, que de changer pour le cube, ne serait pas une mauvaise idée (beaucoup moins volumineux que le Dual S).

A vous de choisir,

@plus,

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@33370
Bonjour et merci. Mon décodeur est une Dual S mais le résultat est le même. J'ai bien compris la solution immédiate mais cela n’empêche pas l'incident de se reproduire. J'ai aussi essayé de faire une maj du logiciel sans que cela résolve mon problème. Je me demande maintenant si mon décodeur n'est pas tout simplement défectueux. Ce que je souligne tout de même c'est que cette déconnexion du disque n'intevient pas en cours d'enregistrement (c'est toujours ça)

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Bonjour,

Quand vous ne pouvez ni lire ni supprimer vos enregistrements,c'est que votre disque dur est déconnecté. Pour le vérifier contrôler si vous pouvez faire marche arrière sur un programme en cours de diffusion depuis au moins deux minutes.

Si le retour arrière est inefficace, il faut soit faire une réinstallation partielle du cube soit éteindre le cube avec la télécommande et avec le bouton à l'arrière du cube et débrancher le port USB du DD. Attendre 2 minutes, puis rallumer le cube, jusqu'à pouvoir zapper sur une chaîne et rebrancher le port USB du DD et normalement vous allez avoir un message vous précisant que le support de stockage est bien connecté.

Puis vérifier à nouveau si vous pouvez faire marche arrière sur le programme en cours.

Normalement tout doit revenir à la normale.

Bonne fin d'après midi,