Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

releve de compte en ligne

jax75018
jax75018

jax75018

sujets postés
2
participations
18
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour je suis abonne depuis 1 mois et j'ai toujours pas accès à mon relève de compte en ligne je les signale au services client qui n'a toujours pas règle le problème

Participations

jax75018
jax75018

jax75018

sujets postés
2
participations
18
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j'ai toujours pas accès a mon relevé de compte malgré plusieurs contact avec le service client , depuis 3jours bizarre mes prélèvement on augmenté je suis passé de 25,90 a 45,90 normalement je doit payé 25,90pendant encore 1ans j'ai signalé cette erreur au service client qui ma certifie de que payerais toujours 25,90euro jusqu'au 31/01/2015 donc qui croire

04/04/14 Prélèvement 04/2014 16,80 €
05/05/14 Prélèvement 05/2014 45,90 €
04/06/14 Prélèvement 06/2014 45,90 €

jax75018
jax75018

jax75018

sujets postés
2
participations
18
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

donc il et normale que Canalsat prélevé sans donne accès a une facture en pdf je trouve ça pas très légal je suis chez SFR et tous les mois j'ai une facture pdf avec le détail de la facturation .

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
pour la mise en place comptez 2 mois
cdt

jax75018
jax75018

jax75018

sujets postés
2
participations
18
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

malgré plusieurs contact avec le service client pour ce problème j'ai toujours pas accès a mon relevé de compte des prélèvement sont programme et aucune possibilité d'avoir une facture détail comme chez SFR .

Bonjour.
Essayez directement par le chat via votre espace client, ça a l'avantage d'être gratuit.
Toutefois, votre abonnement étant récent, il se peut que tout ne soit pas encore opérationnel tout de suite.
Bonne journée.